B2B (Business to Business) ve B2C (Business to Consumer) arasındaki temel farklar şunlardır: Alıcı ve Satıcı: B2B'de hem alıcı hem de satıcı işletmelerdir. Satış Hacmi: B2B yüksek ticaret hacmine sahipken, B2C sektöre ve döneme göre değişen bir ticaret hacmine sahiptir. Fiyat Politikası: B2B'de fiyatlar sipariş hacmine ve anlaşmaya göre değişkendir, B2C'de ise kampanya dönemleri dışında fiyatlar genellikle sabittir. Müşteri İlişkileri: B2B'de müşterilerle uzun süreli ilişkiler kurulurken, B2C'de kurulan ilişkinin süresi işletme özelinde değişkendir. Tekrarlayan Satışlar: B2B'de tekrarlayan satış oranı genellikle yüksekken, B2C'de hem tek seferlik hem de tekrarlayan satışlar mümkündür. Oryantasyon: B2B'de ürün veya hizmetin ücret, zaman ve ne kadar mal olacağına odaklanılırken, B2C'de bireyin kendine ne gibi faydaları olacağına bakılır. Karar Verme: B2B'de karar vermeye dahil olan birden çok taraf varken, B2C'de genellikle bir veya iki kişinin kararı gerekir. Satın Alma Süreci: B2B'de karar verme modeli daha uzun sürerken, B2C'de satın alma işlemi daha çabuk ve kolay gerçekleşir.