• Buradasın

    Tüketici senedine hangi hallerde itiraz edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici senedine itiraz edilebilecek durumlar şunlardır:
    1. Senedin Nama Yazılı Olmaması: Tüketici senetleri sadece nama yazılı olarak düzenlenebilir, emre veya hamiline yazılı olamaz 12. Bu kurala aykırı olarak düzenlenen senetler tüketici açısından geçersizdir.
    2. Her Taksit İçin Ayrı Senet Düzenlenmemesi: Taksitli ödemelerde her bir taksit için ayrı senet düzenlenmesi zorunludur 13. Tek bir senet düzenlenmesi durumunda senet tüketici yönünden geçersiz sayılır.
    3. Senedin Temel İlişkiye Aykırı Olması: Senedin, tüketici ile yapılan sözleşme kapsamında verilmediğinin ispat edilmesi halinde, alacaklı kambiyo hukuku gereğince icra takibi yapabilir 1.
    4. Senedin Ayıplı Mal veya Hizmet Nedeniyle Verilmesi: Tüketici, satın aldığı malın ayıplı olması durumunda senedi devralan kişiye karşı ödeme yapmaktan kaçınabilir 2.
    Bu durumlarda, tüketici senedin geçersizliğini ileri sürmek ve haklarını korumak için avukatına başvurmalı ve itiraz hakkını kullanmalıdır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilebilir mi?

    Evet, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilebilir. Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karara karşı itiraz, kararı veren heyetin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesine yapılabilir.

    Tüketici Hakem Heyetinden gelen cevaba nasıl itiraz edilir?

    Tüketici Hakem Heyeti'nden gelen karara itiraz etmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. İtiraz Süresi: Kararın tebliğinden itibaren 30 gün içinde İl Tüketici Mahkemesi'ne başvurulmalıdır. 2. Başvuru Yeri: İtiraz başvurusu, kararın alındığı yerdeki İl Tüketici Mahkemesi'ne veya eğer o ilde Tüketici Mahkemesi yoksa Asliye Ticaret Mahkemesi'ne yapılır. 3. İtiraz Sebepleri: İtiraz dilekçesinde, Tüketici Hakem Heyeti kararının neden yanlış olduğuna dair gerekçeler sunulmalıdır. 4. Gerekli Belgeler: Başvuru dilekçesinin yanı sıra Tüketici Hakem Heyeti kararının aslı veya fotokopisi, tüketiciye ait kimlik bilgileri, fatura, sözleşme veya ödeme belgesi gibi belgeler de eklenmelidir. Mahkeme, itirazı değerlendirerek kararı onaylayabilir, değiştirebilir veya iptal edebilir.

    Tüketici mahkemesi itirazın iptaline cevap vermezse ne olur?

    Tüketici mahkemesinin itirazın iptaline cevap vermemesi durumunda, kararın kesinleşmesi ve takibin düşmesi söz konusu olabilir. Bu durumda, alacaklının aynı alacak için yeni bir dava açma hakkı yoktur.

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi durumlarda dilekçe kabul eder?

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti, aşağıdaki durumlarda dilekçe kabul eder: 1. Ayıplı mal veya hizmet sunumu: Tüketicinin satın aldığı ürünün ya da hizmetin sözleşmeye uygun olmaması durumunda. 2. Sözleşme ihlalleri: Tüketici ile satıcı arasında yapılan sözleşmenin ihlal edilmesi. 3. Parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklar: 2024 yılı itibarıyla değeri 104.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda. 4. Gerekli belgelerin sunulması: Dilekçe ile birlikte fatura, fiş veya uyuşmazlığı kanıtlayan diğer belgelerin sunulması gereklidir. Önemli not: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ücretsiz olup, şahsen, avukat aracılığıyla veya e-devlet üzerinden yapılabilir.

    Tüketici hakları şikayet başvurusu nasıl yapılır?

    Tüketici hakları şikayet başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Şikayet Konusunun Belirlenmesi: Sorunun tespiti yapılmalı ve çözüm talebi netleştirilmelidir. 2. Başvuru Dilekçesi Hazırlanması: Dilekçede ad, soyad, iletişim bilgileri, şikayet konusu ve çözüm talebi yer almalıdır. 3. Gerekli Belgelerin Toplanması: Fatura, garanti belgesi, servis fişi gibi belgeler eklenmelidir. 4. Başvuru Yapılacak Kurumun Belirlenmesi: Başvurular, ikamet edilen ildeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, Ticaret İl Müdürlüğü'ne veya belediye başkanlıkları aracılığıyla yapılabilir. 5. Başvurunun Değerlendirilmesi: Tüketici Hakem Heyeti, başvuruyu 30 gün içinde karara bağlar. 6. Kararın Tebliği ve Uygulanması: Karar taraflara bildirilir ve bu karar bağlayıcıdır. Tüketici hakları konusunda daha detaylı bilgi ve hukuki destek için bir avukatla görüşmek faydalı olabilir.

    Hangi durumlarda tüketici cayma hakkını kullanabilir?

    Tüketici, aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanabilir: 1. Mesafeli sözleşmelerde: Tüketici, malın tesliminden veya hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. 2. Taksitle satış sözleşmelerinde: Tüketici, malın tesliminden itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının istisnaları ise şunlardır: - Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar. - Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. - Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. - Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

    Tüketici Hakem Heyetine dilekçe ile mi başvurulur?

    Evet, Tüketici Hakem Heyetine başvuru dilekçe ile yapılır. Başvuru dilekçesinde, uyuşmazlık konusu, tüketicinin talepleri ve gerekli belgeler belirtilmelidir.