• Buradasın

    Tüketici Hakem Heyetinden gelen cevaba nasıl itiraz edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz etmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. İtiraz Süresi: Karar tebliğinden itibaren 15 gün içinde başvuru yapılmalıdır 135.
    2. Başvuru Yeri: İl Tüketici Mahkemesi'ne veya tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemesi'ne başvurulmalıdır 135.
    3. Başvuru Belgeleri:
      • Tüketici Hakem Heyeti kararının aslı veya fotokopisi 3.
      • İtiraz sebeplerini açıklayan dilekçe 3.
      • Tüketiciye ait kimlik bilgileri 3.
      • Fatura, sözleşme veya ödeme belgesi (eğer başvuru bir ürün veya hizmetle ilgiliyse) 3.
    4. İtiraz Sebebi: Kararın hukuka aykırı, delillerin eksik veya yanlış yorumlanmış olması gibi gerekçeler sunulmalıdır 35.
    Mahkemeye yapılan başvuru, Tüketici Hakem Heyeti kararının icrasını askıya alır ve süreç mahkemede devam eder 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ozkokhukuk.com
        1
      2. ticaret.gov.tr
        2
      3. avukatdeniz.com
        3
      4. karanfiloglu.av.tr
        4
      5. milligazete.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyeti'ne cevap verilmezse ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) cevap verilmemesi durumunda şu sonuçlar ortaya çıkabilir: Kararın Temyize Götürülmesi: Karşı taraf (genellikle satıcı veya hizmet sağlayıcı), kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilir. İcra Takibi: Kararın uygulanmaması halinde, tüketici icra takibi başlatabilir. Kesinleşme: Eğer karara itiraz edilmezse, karar kesinleşir ve bağlayıcı hale gelir. THH kararlarının bağlayıcı olduğunu ve tarafların bu kararlara uymak zorunda olduğunu unutmamak önemlidir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru nasıl yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet üzerinden: Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla başvuru yapılabilir. Şahsen veya avukat aracılığıyla: Başvuru formu doldurularak elden veya posta yoluyla teslim edilebilir. Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesi üzerinden: Başvuru formu kullanılarak başvuru gerçekleştirilebilir. Başvuru sırasında gerekli belgeler: Başvuru sahibinin adı, soyadı veya unvanı, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası gibi bilgiler. Uyuşmazlık konusu ve talebi içeren dilekçe. Varsa delil oluşturan ilgili belgeler (fatura, fiş, ihtarname vb.). Başvuru yapılabilecek yerler: Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti. Tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti. Tüketici hakem heyeti bulunmayan yerlerde, kaymakamlıklarda bulunan irtibat personeli. Başvuru süresi: 2025 yılı için 149.000 Türk Lirası ve üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılamaz. Başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Önemli not: Sözlü başvuru kabul edilmez; başvuruların yazılı olarak yapılması gereklidir.
    5 kaynak

    Hakem heyeti kararına itiraz edilmezse ne olur?

    Hakem heyeti kararına itiraz edilmezse, karar kesinleşir ve icra edilebilir hale gelir. 238.731 TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklar hakkında itiraz üzerine verilen kararlar için taraflar temyize gidebilir. Hakem heyeti kararına itiraz, kararın ilgiliye bildiriminden itibaren en geç 10 gün içinde yapılmalıdır. Daha fazla bilgi için bir avukata danışılması önerilir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti kararının kesinleşmesinden sonra şu adımlar izlenir: 1. Kararın Tebliği: Karar, taraflara yazılı olarak tebliğ edilir ve e-devlet üzerinden de erişilebilir. 2. Uygulanması: Kararın uygulanması için tüketicinin ve satıcının karar doğrultusunda hareket etmesi gerekir. 3. İcra Takibi: Eğer satıcı veya hizmet sağlayıcı karara uymazsa, tüketici icra takibi başlatabilir. 4. Haciz İşlemleri: Borçlu 7 gün içinde ödeme yapmazsa, haciz işlemleri başlatılır. Önemli Notlar: Tüketici Hakem Heyeti kararları, kesinleştikten sonra mahkeme kararı gibi icra edilebilir ve 10 yıllık zamanaşımına tabidir. Karara itiraz edilmesi durumunda, icra takibi durur.
    5 kaynak

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine şikayet edilir?

    Tüketici hakem heyetine şikayet edilebilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Üretim hatası veya tasarım bozukluğu nedeniyle istenilen şekilde çalışmayan ürünler. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak teslim edilmeyen ürünler. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satıcılar tarafından kabul edilmeyen iade veya değişim talepleri. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Abonelik hizmetlerinin belirtilen şekilde sağlanmaması veya sözleşme şartlarının ihlali. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için belirli bir değer sınırı vardır ve bu sınır 2024 yılı itibarıyla 15.000 TL olarak belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti kararına itirazda mahkeme nasıl karar verir?

    Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz edildiğinde mahkeme, üç farklı şekilde karar verebilir: 1. Kararı Onayabilir: Mahkeme, heyetin kararını geçerli bulabilir ve itirazı reddedebilir. 2. Kararı İptal Edebilir: Mahkeme, heyetin kararını haksız bulabilir ve kararı bozabilir. 3. Yeniden İnceleme İsteyebilir: Bazı durumlarda karar, Tüketici Hakem Heyeti’ne geri gönderilerek tekrar incelenmesi istenebilir. İtiraz süreci, tüketici mahkemesine veya tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde asliye hukuk mahkemesine başvurularak başlatılır ve kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz kaç gün içinde yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde yapılabilir.
    5 kaynak