• Buradasın

    Tüketici hakkı KEP adresi nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici hakkı KEP adresi, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi anlamına gelir ve bu adres, elektronik iletişimde güvenliği sağlamak için tasarlanmış bir sistemdir 12.
    KEP adresinin tüketici hakları açısından işlevleri:
    • Hukuki geçerlilik: KEP ile gönderilen belgeler yasal olarak geçerli kabul edilir ve hukuki delil niteliği taşır 12.
    • Güvenlik: Gönderilen belgelerin içeriği ve gönderim tarihi kaydedilir, bu da hem gönderenin hem de alıcının haklarını korur 12.
    • İzleme imkanları: Belgenin alınıp alınmadığı veya ne zaman alındığı gibi bilgiler sistem üzerinden takip edilebilir 1.
    KEP adresi almak için, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından onaylanmış bir hizmet sağlayıcıya başvurmak gereklidir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    6502 sayılı kanun tüketici hakları nelerdir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yer alan bazı tüketici hakları şunlardır: Ayıplı mal durumunda: Sözleşmeden dönme; Ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme; Ücretsiz onarım talep etme; Ayıpsız bir misli ile değiştirme talep etme. Cayma hakkı: On dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma. Diğer haklar: Satıcı veya sağlayıcıdan, kendi el yazısıyla sözleşme tarihini yazmasını ve sözleşmeyi imzalamasını talep etme; Sözleşmenin bir nüshasını alma; Mal veya hizmetin sunulduğunu ispat etme. Ayrıca, ücretsiz onarım veya hizmetin yeniden görülmesinin sağlayıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici bu hakları kullanamaz.

    Kep adresi nasıl alınır?

    KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresi almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hizmet Sağlayıcı Seçimi: PTT veya BTK tarafından yetkilendirilmiş KEP hizmet sağlayıcılarından birini seçin. 2. Ön Başvuru: Seçilen hizmet sağlayıcının online başvuru sayfasından ön başvuru yapın. 3. Gerekli Belgelerin Sunulması: Gerçek kişi veya tüzel kişi olarak başvuruya göre değişen belgeleri hazırlayın ve online veya matbu olarak sunun. 4. Ödeme: KEP adresi için belirlenen ücreti ödeyin. 5. Sözleşme İmzalama: Hizmet sağlayıcı ile KEP hizmetinin satışı ve kullanımına dair bir sözleşme imzalayın. 6. Adresin Aktivasyonu: Başvuru onaylandıktan sonra KEP adresiniz aktif hale gelir. Gerekli belgelerden bazıları: Nüfus cüzdanı, pasaport veya sürücü belgesi gibi kimlik yerine geçen ve T.C. Kimlik Numarası bulunan geçerli resmî belge. Online ön başvuru sonucunda alınan KEP hesabı ön başvuru numarası. Tüzel kişiler için imza sirküleri, ticaret sicil tasdiknamesi veya faaliyet belgesi. KEP adresi alma süreci, seçilen hizmet sağlayıcıya göre değişiklik gösterebilir. Güncel bilgiler için ilgili hizmet sağlayıcının web sitesini ziyaret etmek önerilir.

    Kep adresi sözleşmede zorunlu mu?

    Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, sözleşmede zorunlu değildir, ancak bazı durumlarda kullanımı yasal bir gereklilik haline gelebilir. KEP kullanımının zorunlu olduğu durumlar: Şirketler: Anonim, limited ve sermayesi paylara bölünmüş komandit şirketler için KEP adresi zorunludur. Tebligat yapmaya yetkili merciler: Kamu kurumları ve diğer tebligat yapmaya yetkili merciler de KEP kullanmak zorundadır. Belirli mesleki gruplar: Avukatlar, noterler ve serbest muhasebeciler için belirli işlemler sırasında KEP kullanımı gereklidir. Ayrıca, 24.07.2025 tarihinde 4857 sayılı İş Kanunu'nda yapılan değişiklikle, iş sözleşmesinin feshine ilişkin bildirimlerin yazılı olarak yapılması esası korunmakla birlikte, işçinin yazılı kabulü bulunması koşuluyla KEP sistemi üzerinden gönderilmesine de imkân tanınmıştır. Bireysel kullanıcılar için ise KEP adresi bulundurmak zorunlu değildir, ancak yasal, ticari veya resmi yazışmalar yapanlar için tavsiye edilir.

    Kep adresi örneği nasıl olmalı?

    KEP adresi örneği, kullanıcının gerçek kişi veya tüzel kişi olmasına göre farklı formatlarda olabilir. Gerçek kişiler için KEP adresi formatı: `adı.soyadı@hs(numarası).kep.tr`. Tüzel kişiler için KEP adresi formatları: `mersisno@hs(hizmet sağlayıcı numarası).kep.tr`. `kurumadı.departman@hs(numara).kep.tr`. `kurumçalışanı@kurumadı.hs(numara).kep.tr`. KEP adresi örnekleri, hizmet sağlayıcısının adının "hs" ile başladığını ve bu harfin ardından bir numara geldiğini gösterir. KEP adresi formatı, kurumlar arası kullanıma göre de farklılık gösterebilir. KEP adresi örneği ve formatı, hizmet sağlayıcıya göre değişiklik gösterebilir; güncel bilgiler için ilgili hizmet sağlayıcının web sitesini ziyaret etmek önemlidir.

    Tüketici hakları hangi kanunlara tabidir?

    Tüketici hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a tabidir. Bu kanun, tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını korumayı, zararlarını tazmin etmeyi, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlamayı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemler almayı amaçlar. Ayrıca, Birleşmiş Milletler Evrensel Tüketici Hakları Bildirgesi'nde de temel ve evrensel tüketici hakları yer almaktadır.

    Kep adresi sorgulama nasıl yapılır?

    2024 yılından itibaren KEP adresi sorgulama işlemleri BTK'nın merkezi KEP sistemi üzerinden gerçekleştirilmektedir. KEP adresi sorgulamak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. KEP hizmet sağlayıcınızı seçin. 2. Hizmet sağlayıcısının web sitesine girin. 3. İki faktörlü doğrulama gibi giriş yöntemlerini kullanarak sisteme giriş yapın. 4. KEP adresi sorgulama veya rehber sorgulama bölümünü bulun. 5. Gerekli bilgileri girerek sorgulama yapın. Ayrıca, bireysel kullanıcıların KEP rehberinde bulunması zorunlu değildir. KEP adresi sorgulama işlemleri için hizmet sağlayıcınızın web sitesini veya e-Devlet'i ziyaret edebilirsiniz.

    Tüketici Hakem Heyeti KEP'e nasıl gönderilir?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) ile başvuru yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. KEP adresi edinme: Yetkili bir KEPHS (Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcıları) aracılığıyla KEP adresi alınmalıdır. 2. Başvuru formunu doldurma: Başvuru formu eksiksiz doldurulmalı ve gerekli belgeler eklenmelidir. 3. Gönderim: Hazırlanan başvuru formu ve belgeler, ilgili Tüketici Hakem Heyeti'nin KEP adresine iletilmelidir. KEP ile yapılan başvurular, sürecin güvenliğini artırır ve her aşama yasal bir delil olarak kayıt altına alınır. Örnek KEP adresleri: - Yurt genelinde hizmet veren 211 Tüketici Hakem Heyeti'nin KEP adreslerine Ticaret Bakanlığı'nın resmi web sitesinden ulaşılabilir. Ek bilgi: Başvurular ayrıca e-Devlet üzerinden veya yazılı dilekçe ile de yapılabilir.