E-devlet üzerinden numara sorgulama yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. e-Devlet uygulamasını açın. 2. T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle e-Devlet’e giriş yapın. 3. Arama bölümüne “numara sorgulama” yazın. 4. Mobil hat sorgulama üzerine dokunun. 5. Adınıza kayıtlı tüm hatlar çıkacaktır. e-Devlet üzerinden numara taşıma sorgulama yapmak için ise şu adımlar izlenebilir: 1. e-Devlet üzerinden BTK numara taşıma sorgulama sayfasına gidin. 2. Telefon numarasını başında sıfır olmadan girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın. 3. İlgili telefon numarasının hangi operatörden hizmet aldığı bilgisi gelecektir. e-Devlet üzerinden yalnızca mobil hat sorgulama yapılabildiğinden, numara taşıma işlemi gerçekleştirildiyse ve numaranın yeni operatöre geçip geçmediği öğrenilmek isteniyorsa numara taşıma sorgulama yapılabilir. e-Devlet üzerinden numara sorgulama işlemi, turkiye.gov.tr/btk-numara-tasima ve turkiye.gov.tr/mobil-hat-sorgulama adresleri üzerinden gerçekleştirilebilir. Bu işlem için e-Devlet Kapısı altyapısı kullanılmaktadır. e-Devlet üzerinden numara sorgulama işlemi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu işbirliği ile sunulmaktadır. Bu yanıt, bilgilendirme amacıyla verilmiştir; numara sorgulama işlemi için resmi kurumların web siteleri veya çağrı merkezleri daha güvenilir bilgi kaynakları olabilir.