• Buradasın

    Penti'ye nasıl şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Penti'ye şikayet iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
    1. Çağrı Merkezi: 0 850 333 0 768 numaralı çağrı merkezini arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz 12.
    2. E-Posta: misafir.iliskileri@penti.com.tr adresine şikayetinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz 15.
    3. Sosyal Medya: Penti'nin resmi sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetlerinizi iletebilirsiniz 1.
    Ayrıca, yurt dışı satın alma ve mağazacılık işlemleri için sales@penti.com.tr e-posta adresini kullanabilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. cagrimerkezinumarasi.com
        1
      2. bg360.com.tr
        2
      3. cife.com.tr
        3
      4. kayit.penti.com.tr
        4
      5. penti.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.
    5 kaynak

    Şikayet kutusu nereye verilir?

    Şikayet kutusu, genellikle işyerlerinde veya kamu kurumlarında aşağıdaki yerlere verilir: 1. İnsan Kaynakları Departmanı: Şirket içinde dilek, şikayet ve öneriler için özel olarak belirlenmiş kutular, İnsan Kaynakları Sorumlusu ve Çalışan Temsilcisi ile birlikte kontrol edilir. 2. Müracaat Savcılığı: Suç duyuruları ve şikayetler, suçun işlendiği yerin adliyesindeki müracaat savcılığına yapılır. 3. Online Platformlar: CİMER gibi online ihbar ve şikayet hatları üzerinden de şikayette bulunulabilir.
    5 kaynak

    Penti'de canlı destek var mı?

    Evet, Penti'de canlı destek hizmeti bulunmaktadır. Canlı destek sistemine, haftanın 7 günü 09:00 ile 20:00 saatleri arasında Türkiye saat dilimine göre Penti'nin web sitesinden ulaşabilirsiniz.
    5 kaynak

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.
    5 kaynak

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.
    5 kaynak