Penti'ye şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon: Penti müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 333 0 768'dir. E-posta: Dilek, şikayet ve istekler misafir.iliskileri@penti.com.tr adresine iletilebilir. Mağazalar: Faturayla birlikte en yakın Penti mağazasından iade ve değişim işlemleri gerçekleştirilebilir. Online platform: Penti.com üzerinden üyelik sayfasında "Hesabım" bölümündeki "Siparişlerim" kısmından iade işlemi yapılabilir. Ayrıca, şikayetler sikayet.com ve kotucikti.com gibi sitelerde de yayınlanabilir.