• Buradasın

    Pazarama şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Pazarama'ya şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. İhlal Bildirimi Formu: Pazarama'nın internet sitesinde yer alan "İhlal Bildirimi" formunu doldurarak telif hakları, marka veya patent gibi fikri mülkiyet ihlallerini bildirebilirsiniz 1.
    2. Müşteri Hizmetleri: 0850 724 79 76 numaralı telefondan Pazarama Çağrı Merkezi'ne ulaşarak şikayetinizi iletebilirsiniz 25.
    3. Sosyal Medya: Pazarama'nın sosyal medya hesapları üzerinden de müşteri hizmetleri ekiplerine ulaşarak sorunlarınızı çözebilirsiniz 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.

    Pazarama canlı destek var mı?

    Pazarama'da canlı destek hizmeti bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için 0850 724 79 76 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca, Pazarama'nın web sitesinde de bir iletişim formu mevcuttur.

    Pazarama güvenilir bir site mi?

    Pazarama, güvenilir bir site olarak kabul edilmektedir. Bu değerlendirme, aşağıdaki faktörlere dayanmaktadır: - İş Bankası'nın iştiraki olması: Platformun arkasında güçlü bir finansal destek olduğunu gösterir. - Sermaye Piyasaları Kurulu (SPK) lisansı: Pazarama'nın yasal düzenlemelere uygun şekilde faaliyet gösterdiğini belirtir. - Güvenli altyapı: SSL sertifikası ve veri şifreleme gibi güvenlik önlemleri ile kullanıcı bilgilerinin korunması sağlanmaktadır. - Bağımsız denetim: Pazarama'nın faaliyetleri, düzenli olarak bağımsız denetim firmaları tarafından denetlenmektedir. Ancak, her e-ticaret platformunda olduğu gibi, kullanıcı deneyimleri değişkenlik gösterebilir ve alışveriş yaparken dikkatli olunması önerilir.

    Pazarama iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Pazarama iade talebinizi kabul etmiyorsa aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Firma ile Yeniden İletişime Geçin: İade talebinizin neden reddedildiğini öğrenmek için firma ile tekrar iletişime geçin. 2. Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurun: Eğer firma iade talebinizi kabul etmiyorsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. 3. Ticaret Bakanlığı'na Şikayet Edin: Firmanın tüketici haklarına aykırı hareket ettiğini düşünüyorsanız, Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulunabilirsiniz. 4. Hukuki Yardım Alın: Hukuki sürecin karmaşık olması durumunda, bir avukattan profesyonel yardım almanız faydalı olabilir.

    Tüketici şikayetleri nereye yapılır?

    Tüketici şikayetleri çeşitli kurumlara yapılabilir: 1. İlgili İşletmeye Başvuru: İlk olarak, sorun yaşanan ürün veya hizmetle ilgili olarak doğrudan ilgili işletmeye başvurulmalıdır. 2. Tüketici Hakem Heyetleri: Belirli bir parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. 3. Ticaret Bakanlığı: Tüketici şikayetleri Ticaret Bakanlığı'na da iletilebilir. 4. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK): Elektronik haberleşme ve posta hizmetleriyle ilgili şikayetler BTK'ya yapılabilir. 5. ALO 175 Tüketici Danışma Hattı: Tüketiciler, karşılaştıkları sorunlara çözüm bulmak için bu hattı arayabilirler.

    Pazarama güvenilir bir site mi?

    Pazarama, güvenilir bir site olarak kabul edilmektedir. Bu değerlendirme, aşağıdaki faktörlere dayanmaktadır: - Kurumsal yapı: Pazarama, Türkiye İş Bankası'nın bir iştiraki olan Topkapı Danışmanlık Elektronik Hizmetler Paz. ve Tic. A.Ş. tarafından geliştirilmiştir. - Yasal uyumluluk: Platform, ETBIS kaydına sahip olup, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümlerine uygun şekilde faaliyet göstermektedir. - Ödeme güvenliği: 256-bit SSL şifreleme, 3D Secure sistemi ve PCI DSS uyumluluğu gibi güvenlik önlemleri kullanılmaktadır. - Kullanıcı yorumları: Genel olarak, kullanıcıların Pazarama'dan memnun kaldıkları ve platformun müşteri hizmetlerinin yardımcı olduğu belirtilmektedir. Ancak, her e-ticaret sitesinde olduğu gibi, Pazarama'da da alışveriş yaparken dikkatli olunması, ürün yorumlarını incelenmesi ve gerektiğinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilmektedir.

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.