Borcun geri ödenmesi için ihtarname, borç sözleşmesinde ödeme zamanı belirlenmişse, ödeme zamanı geldikten sonra gönderilebilir. Ayrıca, üst üste iki kredi taksiti ödenmediği zaman, bankanın tüketiciye 30 gün süre tanıyarak borcun tamamını istemesi durumunda da ihtarname gönderilir.