• Buradasın

    Kuryeye teslim edilen ürün geri alınır mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kuryeye teslim edilen bir ürünü geri almak mümkündür, ancak bu süreç genellikle "talimat" verilerek gerçekleştirilir 2.
    Eğer ürün henüz şubeye ulaşmamışsa ve yola çıkmamışsa, ilgili kargo şubesine giderek gerekli prosedürleri izlemek ve talimat belgesini imzalamak gerekmektedir 2. Bu işlem genellikle ücretlidir 2.
    Ayrıca, ürünün teslimat sırasında hasarlı veya eksik olması durumunda, kargo görevlisine "hasar tespit tutanağı" tutturarak ürünü teslim almadan geri gönderme hakkı da bulunmaktadır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. eticaret.com
        1
      2. bilgiduragi.blogspot.com
        2
      3. kartonkutu.com.tr
        3
      4. ustayemektarifleri.com
        4
      5. support.packlink.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kuryeler teslim almadıklarında ne yapar?

    Kuryeler, teslim alınmayan paketler için farklı işlemler yapabilir: Bekletme tesislerinde saklama. Göndericiye iade. Yeniden teslimat girişimi. Teslim alma noktasına yönlendirme. Kuryeler, teslimatların kaçırıldığını genellikle fiziksel bildirimler, e-postalar veya SMS uyarıları aracılığıyla bildirir.
    5 kaynak

    Kargo teslim edildikten sonra ne olur?

    Kargo teslim edildikten sonra aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. Fatura Kontrolü: Ürün teslimatı sırasında faturanın olup olmadığını kontrol etmek gerekir, fatura yoksa kargoyu teslim almamak gerekir. 2. Teslimat Teyidi: Kargo teslim alındığında, "Ambar Tesellüm Fişi" verilir ve bu fiş, gönderinin teslim alındığını teyit eder. 3. İade Süreci: Teslim alınmayan kargolar, şubede en fazla 3 gün bekletilir ve bu süre sonunda göndericiye iade edilir. 4. Takip ve Şikayet: Kargo teslimatı sonrası herhangi bir sorun yaşanırsa, kargo firması veya satıcı firma ile iletişime geçilerek durum bildirilebilir.
    5 kaynak

    Kuryenin teslim aldığı ürün çalınırsa ne olur?

    Kuryenin teslim aldığı ürünün çalınması durumunda, genellikle bu kayıptan kargo firması sorumlu tutulur. Kargo firması, taşıma sırasında meydana gelen mal kayıplarından doğan zararları tazmin etmek zorundadır. Eğer kargo firması ile tazminat konusunda anlaşamazsanız, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na şikayette bulunabilirsiniz.
    5 kaynak

    MNG kargo geri iade nasıl yapılır?

    MNG Kargo ile geri iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İade sürecini kontrol edin: İade etmek istediğiniz ürünün iade şartlarını ve süresini kontrol edin. 2. İade talebi oluşturun: Satıcı veya mağaza ile iletişime geçerek iade talebinde bulunun ve iade formunu doldurun. 3. Ürünü hazırlayın: İade edeceğiniz ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olarak hazırlayın. 4. MNG Kargo ile gönderim: İade ürününüzü en yakın MNG Kargo şubesine götürerek gönderin. 5. Kargo takibi: İade kargonuzu gönderdikten sonra, size verilen takip numarasını kullanarak kargonuzun durumunu izleyin. 6. İadenin onaylanması: Ürününüz satıcıya ulaştıktan sonra, iade talebinizin onaylanmasını bekleyin. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, MNG Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir veya ürünün satın alındığı mağazanın destek ekibiyle iletişim kurabilirsiniz.
    5 kaynak

    Kurye teslim alınca ne olur?

    Kurye teslim aldıktan sonra, gönderi dağıtım merkezine gider ve buradan alıcıya doğru yola çıkar. Teslimat süreci şu şekilde devam eder: Dağıtım aracına transfer. Yolculuk. Teslimat. Teslimat süresi, mesafe, trafik durumu, hava koşulları ve kurye yoğunluğu gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.
    5 kaynak

    Kurye sipariş teslim alırken nelere dikkat edilmeli?

    Kurye sipariş teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler: Kutu kontrolü: Kutunun dışında ezilme veya hasar olup olmadığını kontrol edin. Ürün kontrolü: Ürünü kurye gitmeden önce kontrol edin. İmza: Ürünü teslim alırken imzaladığınızda, ürünü eksiksiz ve hasarsız teslim aldığınızı kabul edersiniz. Kurye ile iletişim: Kuryenin profesyonel ve nazik olmasına dikkat edin. Adres bilgisi: Doğru teslimat adresi ve iletişim bilgilerini verin. Ayrıca, kurye hizmeti alırken firmanın teslimat hızı, teknolojik altyapısı ve bölgesel kapsamı gibi faktörlere de dikkat edilmelidir.
    5 kaynak

    Ürün teslim alınmazsa para iadesi olur mu?

    Evet, ürün teslim alınmazsa para iadesi yapılabilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ayrıca, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, satıcı yükümlülüğünü yerine getirmezse, banka, kart hamili tüketiciyi korumakla yükümlü olup, chargeback (ters ibraz) prosedürü kapsamında ödeme iadesi yapmak zorundadır.
    5 kaynak