• Buradasın

    Kuryenin teslim aldığı ürün çalınırsa ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kuryenin teslim aldığı ürünün çalınması durumunda, genellikle bu kayıptan kargo firması sorumlu tutulur 13.
    Kargo firması, taşıma sırasında meydana gelen mal kayıplarından doğan zararları tazmin etmek zorundadır 2. Ancak, bazı hallerde taşıma ortamındaki zararlardan alıcı veya satıcı da sorumlu olabilir 1.
    Eğer kargo firması ile tazminat konusunda anlaşamazsanız, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na şikayette bulunabilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Kuryeye teslim edilen ürün geri alınır mı?

    Kuryeye teslim edilen bir ürünü geri almak mümkündür, ancak bu süreç genellikle "talimat" verilerek gerçekleştirilir. Eğer ürün henüz şubeye ulaşmamışsa ve yola çıkmamışsa, ilgili kargo şubesine giderek gerekli prosedürleri izlemek ve talimat belgesini imzalamak gerekmektedir. Ayrıca, ürünün teslimat sırasında hasarlı veya eksik olması durumunda, kargo görevlisine "hasar tespit tutanağı" tutturarak ürünü teslim almadan geri gönderme hakkı da bulunmaktadır.

    Kurye sipariş teslim alırken nelere dikkat edilmeli?

    Kurye sipariş teslim alırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar şunlardır: 1. Adres Bilgilerinin Doğruluğu: Gönderinin doğru adrese teslim edilebilmesi için adres bilgilerinin tam ve doğru olması önemlidir. 2. Paketleme: Gönderinin güvenli bir şekilde teslim edilebilmesi için uygun şekilde paketlenmiş olması gerekir. Kırılabilir veya hassas içerikler özel koruma gerektirebilir. 3. Teslimat Saati: Alıcı veya gönderici, teslimat saati konusunda bilgilendirilmelidir. 4. Kuryenin Kimliği: Kuryenin geldiği firmadan gelen bir çalışan olduğunu teyit etmek, güvenli teslimatın gerçekleşmesi açısından önemlidir. 5. Tutanak Tutma: Paket içeriğinde herhangi bir eksiklik, yanlış veya hasar varsa, tutanak tutularak kurye tarafından imzalatılmalıdır. 6. Sigorta: Değerli veya hassas ürünlerin taşınması durumunda, kuryenin sigorta hizmeti sunup sunmadığını kontrol etmek önemlidir. 7. Takip ve İletişim: Gönderinin takibi için kurye firmasıyla iletişim halinde olmak, hem gönderici hem de alıcı için güven vericidir.