Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Komisyon itirazına cevap verirken aşağıdaki yöntemler izlenebilir:
- Susmak: İtiraz yükseldiğinde müşteriyi tam olarak dinlemek ve susmak, düşünceleri toparlamaya yardımcı olur 1.
- Çekinceleri Kabul Etmek: İtirazları duyduktan sonra çekinceleri kabul etmek ve anlamak, müşterinin ne dediğini anladığını gösterir 1.
- Endişeleri Ayrıştırmak: İtirazı farklı bir boyuta taşıyarak, kaygıları masada bırakmak ve kendini başarıya taşımak mümkündür 1.
- Güvenle Cevap Vermek: Her itirazı not alarak sırasıyla cevaplamak ve uygun çözümler üretmek önemlidir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: