• Buradasın

    Kargo teslim alırken tutanak tutmak zorunlu mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kargo teslim alırken tutanak tutmak zorunlu değildir, ancak bazı durumlarda tutanak tutulması önerilir:
    • Hasar tespiti: Kargoda hasar veya eksiklik varsa, bunu ispatlamak için kargo görevlisinin yanında tutanak tutulmalıdır 35.
    • Eksik ürün: Muadil ürün gönderilmesi gibi durumlarda, doğru ürün teslim alınmadıysa tutanak tutulmalıdır 5.
    Tutanak, kargo firmasının sorumluluk kabul etmemesi durumunda sonraki süreçlerde faydalı olabilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kargonerede.net
        1
      2. kargomen.com
        2
      3. yurticikargo.com
        3
      4. kargotakip.io
        4
      5. eticaret.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kargo teslim fişi nasıl alınır?

    Kargo teslim fişi almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Kargo Şirketi ile İletişime Geçin: Gönderinizin teslimatı sırasında, kargo görevlisinin size "Ambar Tesellüm Fişi" bırakması gerekmektedir. 2. Online Hizmetler: Bazı kargo şirketleri, teslimat sırasında mobil cihaz üzerinden imza atma veya e-posta ile fişi dijital olarak temin etme imkanı sunmaktadır. 3. Şubeden Alım: Eğer gönderiniz adresten alım hizmeti ile geldiyse, kargo şubesine giderek "Tesellüm Fişi" talep edebilirsiniz. Bu fişi saklamanız, gönderinizin teslim edildiğini kanıtlamanız açısından önemlidir.
    5 kaynak

    Kargo teslim edildikten sonra ne olur?

    Kargo teslim edildikten sonra aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. Fatura Kontrolü: Ürün teslimatı sırasında faturanın olup olmadığını kontrol etmek gerekir, fatura yoksa kargoyu teslim almamak gerekir. 2. Teslimat Teyidi: Kargo teslim alındığında, "Ambar Tesellüm Fişi" verilir ve bu fiş, gönderinin teslim alındığını teyit eder. 3. İade Süreci: Teslim alınmayan kargolar, şubede en fazla 3 gün bekletilir ve bu süre sonunda göndericiye iade edilir. 4. Takip ve Şikayet: Kargo teslimatı sonrası herhangi bir sorun yaşanırsa, kargo firması veya satıcı firma ile iletişime geçilerek durum bildirilebilir.
    5 kaynak

    Kargo teslim formu nasıl doldurulur?

    Kargo teslim formu doldurmak için genel olarak aşağıdaki bilgiler gereklidir: 1. Gönderici Bilgileri: Ad, adres, telefon numarası, KDV veya vergi kimlik numarası. 2. Alıcı Bilgileri: Ad, telefon numarası, farklı bir teslimat adresi varsa iletişim bilgileri. 3. Gönderi Bilgileri: Paket sayısı, paket türü, ağırlık ve boyutlar, ürün açıklaması, değer, GTİP kodu. 4. Gönderi Hizmeti Seçimi: Teslimat süresi ve türü gibi hizmetlerin seçimi. 5. Faturalama Bilgileri: Kargo ücretlerini kimin ödeyeceğine dair detaylar, hesap numaraları. 6. İmza: Formun gönderici veya bir şirket temsilcisi tarafından imzalanması. Ayrıca, yükleme listesi eklenmesi de faydalı olabilir; bu liste paketin içine yerleştirilmelidir. Kargo şirketlerine göre form doldurma detayları değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak

    Kargo başkasına teslim edilirse ne olur?

    Kargo başkasına teslim edilirse, gönderici veya alıcı durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerine bildirmelidir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, kargonun doğru kişiye teslim edilmesi için gerekli işlemler başlatılır. Eğer kargo kaybolmuşsa veya tazminat gerektiren bir durum söz konusuysa, kargo firmasının usul esaslarında belirtilen tazminat prosedürleri takip edilmelidir.
    5 kaynak

    Kargo takip numarası ile teslim alınmazsa ne olur?

    Kargo takip numarası ile kargo teslim alınmadığında, kargo firması genellikle şu adımları izler: Depolama: Kargo, teslimat şubesinde 3 ila 15 gün arasında bekletilir. İade veya imha: Eğer kargo belirli bir süre içinde teslim alınmazsa, kargo firması kargoyu göndericiye iade eder veya imha eder. Ek masraflar: Kargo sahibi, iade işlemi gerçekleştiğinde kargo ücreti ve depolama ücreti gibi ek masrafları karşılamak zorunda kalabilir. Ayrıca, alıcı ödemeli kargolarda, kargo ücreti gönderici tarafından karşılanırken, gönderici ödemeli kargolarda bu ücret talep edilmez. Kargo takip numarası ile teslim alınmayan kargoların durumu hakkında daha fazla bilgi almak için kargo firması ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Kargo teslim alırken nelere dikkat edilmeli görsel?

    Kargo teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler ve bu süreçte izlenmesi gereken adımlar hakkında görsel bilgi bulunamadı. Ancak, kargo teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler hakkında genel bilgiler şu şekildedir: Ambalajın İncelenmesi. Ağırlığın Kontrol Edilmesi. Ürünün Kontrol Edilmesi. Tutanak Tutturulması. Daha fazla bilgi için eticaret.com, yurticikargo.com ve blog.ofix.com gibi kaynaklar incelenebilir.
    5 kaynak

    Hasarlı kargo teslim alınırsa ne olur?

    Hasarlı bir kargo teslim alındığında, hasar tespit tutanağı tutturulması ve mümkünse kargonun görevli yanında açılması önemlidir. Hasarlı kargo teslim alındığında yapılabilecekler: İtiraz ve bildirim: Hasar ihbarında bulunulmadığı takdirde, ürünün sözleşmeye uygun şekilde teslim edildiği kabul edilir. Tazmin süreci: Hasar, kargo firmasının hatasından kaynaklanıyorsa ve tutanakla belgelenmişse, müşteri tazminat talep edebilir. Değişim veya iade: Çoğu firma, müşteri memnuniyeti için hasarlı ürünü telafi etme (yenisiyle değiştirme veya ücret iadesi yapma) yoluna gider. Hasarlı kargo teslim alınması durumunda, yaşanan sorunun çözümü için profesyonel bir avukata danışılması önerilir.
    5 kaynak