• Buradasın

    Kargo teslim alırken nelere dikkat edilmeli görsel?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kargo teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler görsel olarak şu adımlarla özetlenebilir:
    1. Dış Ambalajın İncelenmesi: Kargo paketinin dış ambalajında darbe, yırtık, ezilme veya ıslanma gibi fiziksel hasarlar olup olmadığını kontrol edin 12.
    2. Kargo Görevlisinin Yanında Açma: Paketi kargo görevlisinin yanında açarak ürünü kontrol edin 12. Bu, herhangi bir eksik, yanlış veya hasarlı ürünün anında tespit edilmesini sağlar 1.
    3. Fatura ve Kargo Belgelerinin Saklanması: Kargo teslim fişi veya e-fatura gibi belgeleri saklayın 1. İade sürecinde bu belgeler gereklidir 2.
    4. Görüntü Kaydı Alma: Açılış anını kayıt altına alarak olası sorunlar için kanıt oluşturun 1.
    5. Ürünün Kullanılmamış Olması: Ürünü kullanıp sonrasında iade etmeye çalışmayın, çünkü bu birçok e-ticaret platformu tarafından iade kapsamında değerlendirilmez 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Yurtiçi kargoda teslim almadığınızda ne olur?

    Yurtiçi Kargo'da teslim almadığınız durumda kargonuz, teslimat şubesine geri götürülür ve 3 gün boyunca şubede bekletilir. Eğer kargo 3 gün içinde teslim alınmazsa, göndericiye iade edilir ve bu durum kargo hareketlerinde "Göndericiye İade Edildi" olarak görünür.

    Kargoda görsel onay ne demek?

    Kargoda görsel onay, sipariş edilen ürünün hazırlanıp yola çıkmadan önce son halinin müşteri tarafından görülüp onaylanması anlamına gelir. Bu süreç şu şekilde işler: 1. Sipariş Hazırlığı: Çiçeksepeti gibi platformlarda, çiçek, yenilebilir çiçek veya diğer ürünlerde sipariş verildiğinde, ürün hazırlanmaya başlanır. 2. Görsel Gönderimi: Ürün hazır olduğunda, müşteriye e-posta, SMS ve bildirim yoluyla ürünün görseli gönderilir. 3. Onay Süreci: Müşteri, bu görseli inceleyip 15 dakika içinde onaylar veya değişiklik talep eder. 4. Teslimat: Onay verildiğinde, ürün en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmek üzere yola çıkar.

    Kargo teslim alırken tutanak tutmak zorunlu mu?

    Kargo teslim alırken tutanak tutmak zorunlu değildir, ancak önerilir. Hasar tespit tutanağı, kargonun hasarlı veya eksik olması durumunda, teslimatı yapan kargo görevlisi ile birlikte teslimat anında düzenlenmesi gereken bir belgedir.

    Kargoda paketli ürün nasıl teslim alınır?

    Kargoda paketli ürün teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler: 1. Paketi kargo görevlisinin yanında açın: Ürünün hasar görüp görmediğini kontrol etmek için paketi kargo görevlisinin yanında açmak önemlidir. 2. Hasar tespit tutanağı tutturun: Eğer ürün hasarlı çıkarsa, kargo görevlisine "hasar tespit tutanağı" tutturun ve ürünü teslim almadan geri gönderin. 3. Ürünü kontrol etmeden imza atmayın: Ürünü kontrol ettikten sonra sorun yoksa imza atın; aksi halde sorumluluk kargo şirketinden çıkar. 4. Faturayı kontrol edin: Ürünün faturasının olup olmadığını kontrol edin, yoksa kargoyu teslim almayın. 5. Kargonun takibini yapın: Kargonun takibini yaparak teslimat sürecini kontrol edin. Kargo firmalarının telefonla bildirim yapma zorunluluğu yoktur, bu nedenle teslimat adresinde bulunmanız gerekmektedir.

    Kargo paketi nasıl olmalı?

    Kargo paketi aşağıdaki şekilde olmalıdır: 1. Doğru Kutu Seçimi: Ürünün boyutlarına uygun, dayanıklı bir kutu seçilmelidir. 2. Ürünlerin Sarılması: Ürünler balonlu naylon veya köpük gibi koruyucu malzemelerle sarılmalıdır. 3. Boşlukların Doldurulması: Kutunun içindeki boşluklar, kağıt veya hava kabarcıklı malzeme gibi dolgu malzemeleriyle doldurulmalıdır. 4. Kutu Kapatma: Kutu, kaliteli bir yapıştırıcı veya bant ile iyice kapatılmalıdır. 5. "Kırılacak" Etiketleri: Kırılabilir ürünler için "Fragile" veya "Kırılır" etiketleri kutunun üzerine yapıştırılmalıdır. 6. Adres Bilgileri: Paketin üzerine alıcı ve gönderici bilgileri açık ve okunaklı bir şekilde yazılmalıdır. Bu adımlar, ürünlerin güvenli bir şekilde taşınmasını ve hasar görmesini önler.

    Kargo başkasına teslim edilirse ne olur?

    Kargo başkasına teslim edilirse, gönderici veya alıcı durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerine bildirmelidir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, kargonun doğru kişiye teslim edilmesi için gerekli işlemler başlatılır. Eğer kargo kaybolmuşsa veya tazminat gerektiren bir durum söz konusuysa, kargo firmasının usul esaslarında belirtilen tazminat prosedürleri takip edilmelidir.