• Buradasın

    Kargo takip numarası ile teslim alınmazsa ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A frustrated person stands at their doorstep in Turkey, looking at an empty space where a package should be, while a delivery van drives away in the background.
    Kargo takip numarası ile kargo teslim alınmadığında, kargo firması genellikle şu adımları izler:
    • Depolama: Kargo, teslimat şubesinde 3 ila 15 gün arasında bekletilir 13.
    • İade veya imha: Eğer kargo belirli bir süre içinde teslim alınmazsa, kargo firması kargoyu göndericiye iade eder veya imha eder 13.
    • Ek masraflar: Kargo sahibi, iade işlemi gerçekleştiğinde kargo ücreti ve depolama ücreti gibi ek masrafları karşılamak zorunda kalabilir 3.
    Ayrıca, alıcı ödemeli kargolarda, kargo ücreti gönderici tarafından karşılanırken, gönderici ödemeli kargolarda bu ücret talep edilmez 4.
    Kargo takip numarası ile teslim alınmayan kargoların durumu hakkında daha fazla bilgi almak için kargo firması ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Kargo takip numarası ile sorgulama nasıl yapılır?

    Kargo takip numarası ile sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. e-Devlet Kapısı: PTT gönderileri için "PTT Kayıtlı Gönderi Takibi" hizmetini kullanabilirsiniz. 2. Kargo Şirketinin Web Sitesi: MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo gibi şirketlerin web sitelerinde de gönderi takip numarası ile sorgulama yapabilirsiniz. 3. 17TRACK: Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve PTT gibi Türkiye'nin önde gelen kargo şirketlerinin yanı sıra uluslararası firmaları da destekleyen 17TRACK platformu üzerinden de kargo takip numarası ile sorgulama yapabilirsiniz. Kargo takip numarasını genellikle e-posta veya SMS ile alırsınız, ayrıca hesap panelinde veya gönderi etiketinde de bulunabilir.
    A frustrated person stands at the doorstep of a Turkish apartment building, holding a phone while looking around for a missing package, with an Aras Kargo van driving away in the background.

    Aras kargom teslim edildi görünüyor ama gelmedi ne yapmalıyım?

    Aras Kargo'nun teslim ettiği halde kargonun teslim edilmemesi durumunda yapılması gerekenler: Müşteri hizmetlerini aramak. Şubeyi ziyaret etmek. Şikayette bulunmak. Ayrıca, kargonun başka bir yere bırakılmış olma ihtimali de göz önünde bulundurulmalıdır.

    Kargo başkasına teslim edilirse ne olur?

    Kargo başkasına teslim edilirse, gönderici veya alıcı durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerine bildirmelidir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, kargonun doğru kişiye teslim edilmesi için gerekli işlemler başlatılır. Eğer kargo kaybolmuşsa veya tazminat gerektiren bir durum söz konusuysa, kargo firmasının usul esaslarında belirtilen tazminat prosedürleri takip edilmelidir.

    Aras Kargo teslim almadığım kargo için ne yapmalıyım?

    Aras Kargo'dan teslim almadığınız bir kargo için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Şubeye gitmek: Alıcı adreste bulunamazsa, "Adresten Teslim İhbar Notu" bırakılır ve kargo 3 gün içerisinde şubeden teslim alınabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: Kargo hakkında bilgi almak veya yeniden dağıtıma çıkarılmasını istemek için şubeyi aramak olumsuz sonuçlanabilir. Ayrıca, teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş olarak gösterilmesi gibi durumlarda, Aras Kargo'nun resmi şikayet kanallarından destek alabilirsiniz. Eğer kargo uzun süre teslim edilmezse, kargonun dağıtım imkânı bulamayıp üç gün boyunca şubede bekletilmesi ve sonrasında gönderene iade edilmesi de mümkündür.

    Kargo takip numarası ile sorgulama nasıl yapılır?

    Kargo takip numarası ile sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. e-Devlet Kapısı: PTT gönderileri için "PTT Kayıtlı Gönderi Takibi" hizmetini kullanabilirsiniz. 2. Kargo Şirketinin Web Sitesi: MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo gibi şirketlerin web sitelerinde de gönderi takip numarası ile sorgulama yapabilirsiniz. 3. 17TRACK: Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve PTT gibi Türkiye'nin önde gelen kargo şirketlerinin yanı sıra uluslararası firmaları da destekleyen 17TRACK platformu üzerinden de kargo takip numarası ile sorgulama yapabilirsiniz. Kargo takip numarasını genellikle e-posta veya SMS ile alırsınız, ayrıca hesap panelinde veya gönderi etiketinde de bulunabilir.

    Kargo teslim edildikten sonra ne olur?

    Kargo teslim edildikten sonra aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. Fatura Kontrolü: Ürün teslimatı sırasında faturanın olup olmadığını kontrol etmek gerekir, fatura yoksa kargoyu teslim almamak gerekir. 2. Teslimat Teyidi: Kargo teslim alındığında, "Ambar Tesellüm Fişi" verilir ve bu fiş, gönderinin teslim alındığını teyit eder. 3. İade Süreci: Teslim alınmayan kargolar, şubede en fazla 3 gün bekletilir ve bu süre sonunda göndericiye iade edilir. 4. Takip ve Şikayet: Kargo teslimatı sonrası herhangi bir sorun yaşanırsa, kargo firması veya satıcı firma ile iletişime geçilerek durum bildirilebilir.

    Kargo takip bekleniyor ne demek?

    "Kargo takip bekleniyor" ifadesi, genellikle iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. PTT Kargo: PTT Kargo'da bu ifade, gönderinin alıcıya teslim edilememesi durumunda, gönderici firmanın yeni bir talimat vermesi gerektiğini belirtir. Bu talimat, adresin düzeltilmesi veya başka bir işlem olabilir. 2. E-ticaret ve kargo takip sistemleri: Bu bağlamda, "takip bekleniyor" ifadesi, siparişin kargo firmasına teslim edildiğini ve kargo takip numarasının sistem tarafından beklenildiğini gösterir.