Buradasın
İnternet faturasına itiraz edince ne olur?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İnternet faturasına itiraz edildiğinde aşağıdaki sonuçlar ortaya çıkabilir:
- İtirazın Kabul Edilmesi: İtirazın geçerli bulunması durumunda, fatura tutarı düzeltilir ve fazla ödenen miktar iade edilir 34.
- İtirazın Reddedilmesi: 8 günlük itiraz süresi içinde itiraz edilmezse, fatura içeriği kabul edilmiş sayılır ve fatura tutarı ödenmek zorunda kalınır 13. Bu durumda, faturaya ilişkin mahkeme yoluna başvurulabilir 1.
- Online İşlemler ve Çağrı Merkezi: İnternet firmaları genellikle online itiraz veya müşteri hizmetleri üzerinden yapılan itirazları kabul eder 1.
İtiraz süreci, hizmet sağlayıcısının politikalarına ve yasal düzenlemelere göre değişebilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: