Buradasın
Hiyerarşik sıra ile şikayet nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Hiyerarşik sıra ile şikayet yapma süreci, şikayetin türüne göre değişiklik gösterebilir:
- İşyeri Şikayetleri: İşyerinde yaşanan sorunlar için ilk olarak şikayet, doğrudan amire yapılmalıdır 2. Eğer sorun çözülmezse, komuta zincirindeki bir sonraki kişiye başvurulmalıdır 2. Daha ciddi şikayetler için, şirketten hareketsizlik durumunda bir avukata danışmak gerekebilir 2.
- Savcılığa Şikayet: Hakların ihlali veya suçların tespiti için savcılığa şikayette bulunmak gerekirse, aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Gerekli Belgeler: Kimlik belgesi, olayla ilgili deliller, tanık ifadeleri ve şikayet dilekçesi hazırlanmalıdır 13.
- Başvuru Yeri: Şikayet dilekçesi ve ek belgelerle birlikte, şikayetçinin ikametgahına en yakın adliyeye gidilerek savcılığa başvurulmalıdır 1. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de başvuru yapılabilir 1.
- İnceleme Süreci: Savcılık, dilekçeyi inceleyerek soruşturma başlatır ve gerekli adımları atar 13.
- Tüketici Şikayetleri: Tüketici şikayetleri için, eğer uyuşmazlık değeri belirli bir sınırın altındaysa, e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne online başvuru yapılabilir 5. Daha yüksek değerdeki uyuşmazlıklar için ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulmalıdır 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: