• Buradasın

    Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi kaç günde sonuçlanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Haksız fiyat artışı şikayetlerinin sonuçlanma süresi, şikayetin yapıldığı kanala göre değişiklik gösterebilir:
    1. Alo 175 Tüketici Danışma Hattı üzerinden yapılan şikayetler, genellikle hızlı bir şekilde değerlendirilir ve sonuçlandırılır 13.
    2. E-devlet üzerinden "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" formu ile yapılan şikayetler de benzer şekilde kısa sürede işleme alınır 13.
    3. CİMER üzerinden yapılan şikayetler ise daha geniş bir değerlendirme sürecine tabi olabilir, ancak yine de etkili bir şekilde incelenir 5.
    Bu nedenle, kesin bir sonuç süresi vermek mümkün değildir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Alo 170 şikayet kaç günde sonuçlanır?

    Alo 170'e yapılan şikayetlerin sonuçlanma süresi, şikayetin ilgili kuruma iletilmesinden sonra yapılacak tetkiklerin ve görevlendirme sürecinin uzunluğuna bağlı olarak değişir. Alo 170, şikayetleri bizzat çözmez; sadece ilgili kamu kurumuna iletir. Şikayetle ilgili kesin bir sonuç için ilgili kurumun geri dönüşü beklenmelidir.

    Alo 175'e şikayet edince ne olur?

    Alo 175'e şikayet edilmesi durumunda aşağıdaki işlemler yapılabilir: İhbar ve yönlendirme: Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünler hakkında ihbarları değerlendirir ve ilgili mercilere aktarır. Çözüm önerisi: Ürünler hakkında bilgilendirme yapar ve çözüm önerileri sunar. Şikayet takibi: Gerekli yönlendirmeleri yaparak zaman kaybını önler. Alo 175'e e-Devlet üzerinden veya doğrudan aranarak (444 0 425) şikayette bulunulabilir.

    Fahiş fiyat artışı WhatsApp'a nasıl şikayet edilir?

    Fahiş fiyat artışını WhatsApp üzerinden doğrudan şikayet etmek mümkün değildir. Ancak, bu tür şikayetleri iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. e-Devlet: Ticaret Bakanlığı'nın "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" formunu doldurarak e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 2. ALO 175: Tüketici Danışma Hattı'nı arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. 3. CİMER: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla da fahiş fiyat artışları ile ilgili şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 4. Reklam Kurulu: İnternet üzerindeki fahiş fiyatlı satışlar için Reklam Kurulu'na başvurabilirsiniz.

    Haksız fiyat artışı yapan işletmelere nasıl ceza kesilir?

    Haksız fiyat artışı yapan işletmelere ceza kesmek için aşağıdaki yasal düzenlemeler ve süreçler uygulanmaktadır: 1. İdari Para Cezaları: Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan denetimler sonucunda, 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında 100.000 TL'ye kadar idari para cezası kesilebilir. 2. Rekabet Kurulu İncelemesi: 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, birden fazla işletmenin birlikte hareket ederek fiyat artırması halinde Rekabet Kurulu devreye girer ve cirolarının %10'una kadar varan ağır para cezaları uygulanabilir. 3. Tüketici Hakları Kapsamında Müdahaleler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, fahiş fiyat uygulamalarına karşı tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde dava açabilir ve fazla ödedikleri bedelin iadesini talep edebilir. 4. Geçici Kapatma Cezası: Ağır ihlallerde, yetkili idareler (belediye, valilik, Ticaret Bakanlığı) işletmelere geçici süreyle kapatma cezası verebilir.

    Şikayet süresi hak düşürücü mü?

    Evet, şikayet süresi hak düşürücüdür. Türk Ceza Kanunu'na göre, soruşturulması ve kovuşturulması şikayete bağlı suçlarda şikayet hakkı, fiilin ve failin öğrenilmesinden itibaren 6 ay içinde kullanılmalıdır.

    Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) mobil uygulaması nedir?

    Haksız Fiyat Artışı (HFA) Şikayet Sistemi Mobil Uygulaması, Ticaret Bakanlığı tarafından geliştirilen bir uygulamadır. Bu uygulama sayesinde tüketiciler, karşılaştıkları fahiş fiyat artışlarını hızlı ve kolay bir şekilde şikayet edebilir ve ilgili merciler anında harekete geçebilir. Özellikleri: - E-Devlet hesabı ile giriş: Mobil uygulamaya girişler e-Devlet hesapları üzerinden yapılır. - Fotoğraf ve konum ekleme: Şikayet bildirimi sırasında 5 adet fotoğraf yüklenebilir ve konum eklenebilir. - Genişletilmiş açıklama alanı: Şikayetler için detaylı bir açıklama yazılabilir. Uygulama, Apple Store ve Google Play üzerinden ücretsiz olarak indirilebilir.

    Alo 170'e şikayet edince ne olur?

    Alo 170'e şikayet edilmesi durumunda yapılan başvuru, telefon başındaki görevli tarafından aynı anda yazılı ortama aktarılır ve kaydedilerek oluşturulur. Alo 170'e yapılabilecek şikayetlerin yönlendirilebileceği bazı kurumlar: SGK; İşkur; Çalışma Bakanlığının ilgili diğer birimleri. Alo 170, kendisine iletilen sorunları ve şikayetleri bizzat çözmez; sadece aracı bir kurum olarak şikayeti ilgili kamu kurumuna havale eder.