• Buradasın

    Hakem Heyetleri hangi davalara bakar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici Hakem Heyetleri, tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğan uyuşmazlıkları çözmekle görevlidir 45. Bu heyetler aşağıdaki davalara bakar:
    • Ayıplı mal ve hizmetler: Üretim hatası veya tasarım bozukluğu nedeniyle istenilen şekilde çalışmayan ürünler 3.
    • Garanti kapsamı sorunları: Garanti süresi içinde ürünün tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi 3.
    • Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi 3.
    • Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak teslim edilmeyen ürünler 3.
    • İade, değişim ve para iadesi talepleri: Tüketicinin beğenmediği ürünleri iade veya değiştirme hakkı 3.
    • Abonelik ve sözleşme sorunları: Sözleşme şartlarının ihlali veya hizmetlerin belirtilen şekilde sağlanmaması 3.
    2025 yılı itibarıyla, 149.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru kapsamındadır 1. Bu sınır her yıl yeniden değerleme oranına göre güncellenir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Hakem atamaları neye göre yapılıyor?

    Hakem atamaları, Veri Tabanlı Atama Sistemi (VeTAS) adı verilen yeni bir yöntemle yapılmaktadır. Bu sistem, aşağıdaki kriterlere göre otomatik olarak atamaları gerçekleştirmektedir: 1. Net ve şeffaf kriterler: Hakemlerin form durumu, deneyimleri, geçmiş performansları ve maç özellikleri gibi faktörler dikkate alınmaktadır. 2. Profesyonelleşme: Sistem, hakemlik yapısının profesyonelleşmesine katkıda bulunmak amacıyla tasarlanmıştır. 3. İnsan müdahalesi: Atamalar, tamamen veri tabanlı algoritmalar kullanılarak, insan müdahalesinden bağımsız olarak yapılmaktadır. Kulüpler, resmi başvuru yaparak sistemi yerinde inceleme imkanına sahiptirler.

    Hakem Heyeti'ne kimler başvurabilir?

    Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilecek kişiler: Bireysel tüketiciler. Tüketici dernekleri. Vekâletname ile başvuru yapan yasal temsilciler. Başvuru yapamayacak kişiler: Şirketler veya ticari nitelikteki alım-satım yapan kişiler. Başvuru yapabilmek için, başvuruyu yapan kişinin ürünün veya hizmetin kişisel kullanım amacıyla alındığını kanıtlaması gerekir.

    Hakem heyeti ne iş yapar?

    Tüketici Hakem Heyeti'nin görevleri şunlardır: 1. Tüketici Şikayetlerini Değerlendirmek: Tüketicilerin satın aldıkları ürünler veya hizmetler ile ilgili yaşadıkları sorunları inceleyerek şikayetleri değerlendirmek. 2. Uyuşmazlıkları Çözmek: Tüketici ve satıcı arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için tarafları dinlemek ve karara bağlamak. 3. Kamuoyunu Bilgilendirmek: Tüketici hakları hakkında kamuoyunu bilgilendirmek ve bilinçlendirmek. 4. Tüketici Haklarının Korunması: Tüketicilerin yasal haklarının korunması amacıyla çalışmalar yapmak ve ihlallerin önlenmesi için önerilerde bulunmak. Başvuru, e-devlet üzerinden veya ilgili il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine şahsen yapılabilir ve ücretsizdir.

    Hakem ne iş yapar?

    Hakem, spor müsabakalarını belirlenen kurallara göre yöneten kişidir. Başlıca görevleri: Oyunun kurallarını uygulamak ve kurallara uygun olarak kararlar vermek. Oyuncuların ve takımların kurallara uyup uymadığını denetlemek ve ihlalleri belirleyerek gerekli cezaları uygulamak. Maç süresini ve akışını yönetmek. Maç sonrası rapor hazırlamak ve gerektiğinde disiplin işlemlerine katkıda bulunmak. Müsabakanın güvenli ve adil bir şekilde geçmesini sağlamak. Hakemler, futbol, basketbol, voleybol, hentbol, tenis ve atletizm gibi birçok spor dalında görev yapar.

    Hakem olayı nedir?

    Hakem olayı, İslam tarihinde, Sıffin Savaşı sonrasında, Hz. Ali ile Muaviye arasında yaşanan ve İslam dünyasında ilk ayrılıkların başlamasına yol açan bir olaydır. Olay şu şekilde gelişmiştir: Sıffin Savaşı sırasında, Muaviye'nin askerleri mızraklarının ucuna Kur'an sayfaları takmış ve savaşın Kur'an'ın hakemliğinde çözülmesini istemişlerdir. Hz. Ali, bu teklifi bir hile olarak görmüş olsa da yorgun düşen askerleri bu öneriye razı olmuştur. İki taraftan birer hakem seçilerek Kur'an'a uygun kararın verilmesi istenmiştir. Hakemler arasında yapılan görüşmeler sonucunda, halifelik sorununun Kur'an hükümlerine göre çözülemediği takdirde sünnete başvurulmasına karar verilmiştir. Ancak Amr ibnül As, verilen kararın aksine hileye başvurarak Muaviye’yi halife ilan ettiğini açıklamıştır. Bu olayın ardından, Müslümanlar Muaviye yanlıları (Emevi), Hz. Ali yanlıları (Şii) ve her iki tarafı da desteklemeyenler (Harici) olmak üzere üçe ayrılmıştır.

    Hakemler neden tarafsız olmak zorunda?

    Hakemlerin tarafsız olması, adil bir yargılama yapılabilmesi ve tahkim yargılamasına güven duyulabilmesi için gereklidir. Tarafsızlığın önemi: Taraflara eşit mesafe: Hakem, taraflardan birine kayırmada bulunmamalı veya uyuşmazlığın esasına ilişkin önceden bir yargıya varmamalıdır. Bağımsız karar: Hakem, karar verirken hiçbir otoriteye bağlı olmadan, vicdani kanaatine göre hareket etmelidir. Güvenin sağlanması: Tarafsızlık, tahkime olan güvenin devam etmesine katkı sağlar. Hakemlerin tarafsızlığı, sadece yargılama başlamadan önce değil, yargılama sırasında da korunmalıdır.

    Hakemlik için hangi şartlar gerekli?

    Hakem olmak için gerekli şartlar şunlardır: Eğitim: En az lise mezunu olmak. Yaş: Aday hakemler için 18-30 yaş aralığında olmak. Sağlık: Spor yapmaya engel bir sağlık sorununun olmaması ve atletik testleri geçebilmek. Sabıka Kaydı: Sabıka kaydının temiz olması. Belgeler: Son 6 ayda alınmış sağlık raporu, adli sicil kaydı, vesikalık fotoğraflar gibi gerekli belgeleri hazırlamak. Sınavlar: Hakemlik eğitimi almak, yazılı ve/veya atletik testleri geçmek. Diğer: Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak ve sporla uyumlu bir yaşam tarzına sahip olmak. Hakemlik şartları, spor dalına ve ilgili federasyonların düzenlemelerine göre değişiklik gösterebilir.