Son bir yıl içinde en az 30 gün genel sağlık sigortası priminin ödenmiş olması, sağlık hizmetlerinden yararlanabilmek için temel bir şarttır. Ancak, bazı özel durumlarda bu kuralın istisnaları bulunmaktadır: - Gelir testi sonucu: Gelir testi sonucuna göre kişi veya hane halkı gelirinin belirli bir seviyenin altında çıkması durumunda, primler devlet tarafından karşılanır ve kişi sağlık hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilir. - Öğrenci statüsü: 25 yaş altındaki öğrenciler, anne veya babalarının sigortası üzerinden sağlık hizmeti alabilir, ancak öğrenci belgesi ibrazı zorunludur. - Borç durumu: Prim borcu olan genel sağlık sigortalısının bakmakla yükümlü olduğu kişiler, borcun ödenmesi veya yapılandırılması durumunda sağlık hizmetlerinden yararlanabilirler.