• Buradasın

    Çiçek siparişi cayma hakkı var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Çiçek siparişi için cayma hakkı, genel olarak mesafeli sözleşmeler kapsamında değerlendirilmektedir 23.
    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişini iade edebilir 13. Ancak, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar cayma hakkı kapsamı dışında kalmaktadır 13.
    Bu nedenle, çiçek siparişi için cayma hakkının kullanılıp kullanılamayacağı, ürünün özelliklerine ve teslimat koşullarına bağlı olarak değişebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Çiçek sepeti sipariş teslim alınmazsa ne olur?

    Çiçeksepeti'nde sipariş teslim alınmazsa şu süreçler gerçekleşir: 1. Kargo ile gönderilen siparişlerde: Kargo görevlisi, paketi en yakın şubeden alabileceğinizi belirten bir not bırakır. 2. Kurye ile gönderilen siparişlerde: Alıcı adreste bulunmadığında, sipariş imza karşılığında alıcıya ulaştırabilecek bir kişiye teslim edilebilir.

    Getir'de çiçek siparişi nasıl iptal edilir?

    Getir'de çiçek siparişi iptali, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapılabilir. İptal talebinde bulunurken, siparişin iptal nedenini belirtmek önemlidir.

    ÇiçekSepeti'nde sipariş iptali nasıl yapılır?

    ÇiçekSepeti'nde sipariş iptali yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Hesabınıza Giriş Yapın: ÇiçekSepeti web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın. 2. Siparişlerim Bölümüne Girin: Sağ üst köşedeki "Hesabım" veya "Siparişlerim" sekmesine tıklayın ve verdiğiniz siparişlerin listesini görün. 3. İlgili Siparişi Seçin: İptal etmek istediğiniz siparişi bulun ve detaylarını açın. 4. Siparişi İptal Et: Sipariş detayları sayfasında "Siparişi İptal Et" veya benzeri bir seçeneğe tıklayın. 5. Onay Süreci: İptal işlemini tamamladıktan sonra sistemden iptal işlemini onaylamanızı isteyecek, onay verdikten sonra siparişiniz iptal edilecektir. Eğer siparişiniz kargoya verilmişse veya iptal seçeneği görünmüyorsa, ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekebilir.

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkı, bazı özel durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır: 1. Kişisel ve hijyenik ürünler: İç çamaşırı, makyaj ürünleri, kulaklık gibi sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler. 2. Çabuk bozulabilecek ürünler: Son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar ve benzeri ürünler. 3. Özel sipariş ürünleri: Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler. 4. Yazılım ve dijital içerikler: Lisans kodu açılmışsa veya yazılım kurulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz. 5. Otel rezervasyonları ve belirli tarihe bağlı hizmetler: Konser bileti gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetler. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların da cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtilmiştir.

    Çiçek siparişi verirken nelere dikkat edilmeli?

    Çiçek siparişi verirken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar şunlardır: 1. Güvenilir Bir Çiçekçi Seçimi: Çiçekçinin güvenilir olması, siparişin zamanında ve istediğiniz kalitede teslim edilmesini sağlar. 2. Çiçeklerin Tazeliği: Taze çiçekler daha uzun süre dayanır ve daha güzel görünür. 3. Teslimat Süresi ve Zamanlama: Özellikle özel günlerde çiçeklerin zamanında teslim edilmesi büyük önem taşır. 4. Fiyat Karşılaştırması ve Gizli Ücretler: Farklı çiçekçiler arasında fiyat karşılaştırması yapmak ve gizli ücretler olup olmadığını kontrol etmek önemlidir. 5. Özelleştirme Seçenekleri: Çiçeğe kişisel bir not eklemek veya özel bir vazoda sipariş etmek gibi özelleştirme seçeneklerini değerlendirmek, hediyeyi daha anlamlı hale getirebilir. 6. Müşteri Hizmetleri: Siparişle ilgili bir sorun olduğunda hızlı çözümler sunan bir firma seçmek avantajlıdır.

    15 gün cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli?

    15 gün cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yapılan alışverişlerde geçerlidir. Cayma hakkının geçerli olduğu bazı alışveriş türleri: uzaktan satış veya internet/telefon yoluyla gerçekleşen satışlar; kapıdan satışlar; taksitli satışlar (satıcının yaptığı, banka kredi kartına uygulanan taksitli satış değil). Cayma hakkının geçerli olmadığı bazı ürünler: sağlık ve hijyen kurallarına göre iadesi mümkün olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, hijyen açısından hassas ürünler, kozmetik malzemeler vb.); çabuk bozulma tehlikesi olan ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar; tesliminden sonra başka mallarla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. Her mağazanın veya satıcının kendi iade koşullarını belirleyebileceğini unutmamak önemlidir.

    Çiçek sepeti sipariş iptal edilirse para iadesi ne zaman yapılır?

    Çiçeksepeti'nde sipariş iptal edildiğinde para iadesi, ürünün satıcıya ulaşmasından sonraki 2 iş günü içinde incelenir.