• Buradasın

    Teknosa iade almıyor ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Teknosa'dan alınan bir ürünün iade alınmama durumunda ne yapılması gerektiği, ürünün satın alma şekline ve iade edilmek istenme nedenine bağlı olarak değişebilir.
    • Kapalı kutu ürünler: Kapalı kutu ürünlerin iadesi, kullanılmamış, hasarsız ve tam olmaları şartıyla, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir 3.
    • Kutusu açılmış ürünler: Kutusu açılmış ürünler, 7 gün içinde ve yine kullanılmamış, hasarsız ve tam olarak iade edilebilir 3.
    • İnternetten alınan ürünler: İnternetten alınan ürünler, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edilebilir 1.
    • Mağazadan alınan ürünler: Mağazadan alınan ürünler, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmaları şartıyla, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir 1. TeknoElit üyeleri için bu süre 30 gündür 1.
    İade işlemleri için Teknosa'nın internet sitesindeki "Siparişlerim" bölümünden iade başvurusu yapılabilir 1. Ayrıca, en yakın Teknosa mağazasına giderek de iade süreci başlatılabilir 1.
    Bazı durumlarda mağaza, inisiyatif alarak hediye çeki karşılığında iade yapabilir 2.
    Daha detaylı bilgi için Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. urunsecimi.com.tr
        1
      2. yerliteknoloji.net
        2
      3. teknosa.com
        3
      4. forum.donanimhaber.com
        4
      5. wmaraci.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    İnternetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi?

    İnternetten alınan bir ürün, belirli koşullar altında mağazadan iade edilebilir. Örneğin, DeFacto'nun iade politikasına göre, internetten alınan ürünler 30 gün içinde kullanılmamış ve orijinal paketleri ile en yakın DeFacto mağazasına iade edilebilir. Genel olarak, mağazadan alınan ürünlerin iade edilmesi, sebepsiz yere mümkün olmayabilir.
    5 kaynak

    Servis ürünü iade almazsa ne olur?

    Servis, ürünü iade almazsa tüketici, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Yapılacak şikayetin niteliğine göre inceleme ve karar süreci, ortalama 1 ay ile 6 ay arasında tamamlanır. Tüketici Hakem Heyeti, firmadan savunma ister ve üründe inceleme yapar. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesinde yer alan ayıplı hizmete yönelik seçimlik haklardan birini, satış sonrası hizmeti sağlayana karşı talep edebilir. Bu süreçte, servisle birebir iletişim kurmak ve iade için görüşmek faydalı olabilir.
    5 kaynak

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak

    Teknosa 30 gün değişim kampanyası nedir?

    Teknosa'nın 30 gün değişim kampanyası, belirlenen ürün grupları dışındaki tüm ürünlerde, kullanılmış olsalar bile, 30 gün içerisinde değişim imkanı sunar. Bu hak, bir defaya mahsus olarak tüm Teknosa mağazalarından veya teknosa.com üzerinden kullanılabilir.
    5 kaynak

    Teknosa iade için nasıl arama yapılır?

    Teknosa'da iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade koşullarını kontrol edin: Ürün, satın alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajında hasar bulunmayan şekilde iade edilmelidir. 2. Fatura hazırlayın: İade işlemini başlatmak için ürünün faturasının elinizde olması gerekir. 3. İade talebi oluşturun: Teknosa'nın resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden "Siparişlerim" bölümüne giderek iade talebi oluşturabilirsiniz. 4. Ürünü hazırlayın: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajı içinde ve hasarsız bir şekilde paketleyin. 5. Ürünü gönderin: Ürünü mağaza üzerinden veya kargo ile iade edebilirsiniz. 6. Süreci takip edin: İade işleminiz tamamlandıktan sonra, Teknosa'nın size vereceği takip numarası ile süreci izleyebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Teknosa Bluetooth kulaklık iade alıyor mu?

    Evet, Teknosa Bluetooth kulaklık iade almaktadır. Teknosa'nın iade koşulları şu şekildedir: Kapalı kutu ürünler için iade süresi 14 gündür. Kutusu açılmış ürünler için iade süresi 7 gündür. Ürünün iade edilebilmesi için faturası veya fişi ile birlikte iade edilmesi gerekir. Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış, hasarsız ve tam olması gerekir. Teknosa'nın iade süreciyle ilgili en güncel bilgiler için teknosa.com ziyaret edilebilir veya 0850 222 55 99 numaralı Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
    5 kaynak

    Teknosa iade süresi kaç gün?

    Teknosa'da iade süresi, ürünün satın alındığı yere ve ürün türüne göre değişiklik göstermektedir: Online alışveriş: Kapalı kutu ürünler için iade süresi 14 gündür; kutusu açılmış ürünler için ise 7 gündür. Fiziksel mağaza: Mağazadan alınan ürünler için yasal olarak 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır, ancak Teknosa genellikle 7 gün içinde değişim veya iade imkanı sunmaktadır. İade işlemi için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
    5 kaynak