• Buradasın

    Madmext iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Madmext'te iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. İade talebi oluşturma: Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturulur ve sistemin verdiği "TX----" ile başlayan kod not edilir 12.
    2. Ürünlerin gönderilmesi: İade edilecek ürünler, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde MNG Kargo ile gönderilir 14. Farklı bir kargo firması kullanıldığında kargo ücreti müşteriye aittir 14.
    3. İade sürecinin tamamlanması: Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade, ürünün ulaşmasından itibaren bir hafta içinde gerçekleştirilir 1. EFT/Havale ile yapılan alışverişlerde iade için IBAN numarası verilmelidir; iade bedeli 10 gün içinde hesaba aktarılır 1.
    Hijyenik sebepler nedeniyle iç giyim ve çorap gibi ürünlerde değişim ve iade yapılmamaktadır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Madmext kapıda iade var mı?

    Madmext'te kapıda iade bulunmamaktadır. İade işlemleri için, siparişin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce destek@madmext.com adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz veya ürünle ilgili bilgi vermeniz gerekmektedir. Ayrıca, iade edilecek ürünlerin, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde, ürün faturası, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyallerin eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

    Madmext değişim var mı?

    Madmext'te değişim hizmeti bulunmaktadır, ancak bazı koşullar geçerlidir: Hijyenik ürünler (iç giyim, çorap vb.) için değişim veya iade hizmeti verilmemektedir. Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumlarında değişim yapılabilir. Değişim için, "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturulmalı ve sistemin verdiği "TX----" ile başlayan kod kullanılarak ürünler gönderilmelidir. Kredi kartı ile yapılan siparişlerin iadesi, ürünün ulaşmasından sonra bir hafta içinde gerçekleştirilir. MNG Kargo ile yapılan iade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti ödenmez, farklı bir kargo firması kullanıldığında ise kargo ücreti müşteriye aittir.

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.

    E-iade nasıl yapılır?

    E-iade işlemi şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Satıcıyla iletişime geçme. 2. Cayma bildiriminde bulunma: tüketicinin adı soyadı; tüketicinin adresi; satıcının adı soyadı veya unvanı; satılan ürünün adı; cayma bildiriminin tarihi. 3. Ürünü iade etme. 4. Ürünün teslim alınması ve kontrol edilmesi. 5. Bedel iadesi. 2025 yılında yürürlüğe giren yeni düzenlemelere göre, iade kargo ücretleri, kusurlu ürünler dışında, tüketiciden tahsil edilmektedir.