• Buradasın

    Madmext değişim var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A Turkish customer holding a neatly folded clothing item with a slight frown, standing near an open cardboard return package with an MNG Kargo label visible, while a shop employee in a branded Madmext apron gestures reassuringly toward a computer screen displaying an order page.
    Madmext'te değişim hizmeti bulunmaktadır, ancak bazı koşullar geçerlidir:
    • Hijyenik ürünler (iç giyim, çorap vb.) için değişim veya iade hizmeti verilmemektedir 1.
    • Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumlarında değişim yapılabilir 1.
    • Değişim için, "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturulmalı ve sistemin verdiği "TX----" ile başlayan kod kullanılarak ürünler gönderilmelidir 1.
    • Kredi kartı ile yapılan siparişlerin iadesi, ürünün ulaşmasından sonra bir hafta içinde gerçekleştirilir 1. EFT/Havale ile yapılan siparişlerin iadesi için, iade bedelinin aktarılması için bir IBAN numarası iletilmelidir 1.
    • MNG Kargo ile yapılan iade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti ödenmez, farklı bir kargo firması kullanıldığında ise kargo ücreti müşteriye aittir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Madmext iade nasıl yapılır?

    Madmext'te iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. İade talebi oluşturma: Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturulur ve sistemin verdiği "TX----" ile başlayan kod not edilir. 2. Ürünlerin gönderilmesi: İade edilecek ürünler, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde MNG Kargo ile gönderilir. 3. İade sürecinin tamamlanması: Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade, ürünün ulaşmasından itibaren bir hafta içinde gerçekleştirilir. Hijyenik sebepler nedeniyle iç giyim ve çorap gibi ürünlerde değişim ve iade yapılmamaktadır.

    Madmext kapıda iade var mı?

    Madmext'te kapıda iade bulunmamaktadır. İade işlemleri için, siparişin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce destek@madmext.com adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz veya ürünle ilgili bilgi vermeniz gerekmektedir. Ayrıca, iade edilecek ürünlerin, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde, ürün faturası, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyallerin eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi gerekmektedir.