• Buradasın

    Hasarlı kargoda ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hasarlı kargo durumunda yapılması gerekenler şunlardır:
    1. Ürünü Kontrol Edin: Kargo paketini teslim alırken dış yüzeyinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin 12.
    2. Hasar Tespit Tutanağı Tutturun: Eğer pakette veya üründe hasar tespit ederseniz, kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı hazırlamasını isteyin 23. Bu, hasarın kargo firmasının hatasından kaynaklandığını kanıtlamak için gereklidir 3.
    3. Fotoğraf Çekin: Hasarın somut bir kanıtı olarak hasarın fotoğraflarını çekin 13.
    4. İlgili Taraflara Bildirin: Kargo şirketi ve ürünü satın aldığınız satıcı veya gönderici ile iletişime geçerek durumu bildirin 3.
    5. Tazmin veya Değişim Sürecini Başlatın: Kargo firması, hasar kendi hatasından kaynaklanmışsa tazminat ödeyebilir veya sigorta kapsamında zararı karşılayabilir 3. Bunun için gerekli başvuru formlarını doldurup kanıtlarla birlikte kargo firmasına iletin 3.
    Eğer sorunlarınızı çözemezseniz, hukuki destek almak için bir avukata danışabilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. baglicaavukat.com.tr
        1
      2. destek.do-re.com.tr
        2
      3. kargonomi.com.tr
        3
      4. ekinhukuk.com.tr
        4
      5. sametegesoy.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    MNH hasarlı kargo ne demek MNG?

    MNG Kargo'da "hasarlı kargo" ifadesi, taşıma sırasında kargonun zarar görmesi durumunu ifade eder.
    5 kaynak

    Hasar dosyası kaç günde sonuçlanır?

    Hasar dosyasının sonuçlanma süresi sigorta şirketine ve hasarın özelliklerine bağlı olarak değişmekle birlikte ortalama yedi gündür. Sürecin hızlı bir şekilde tamamlanabilmesi için sürücünün en kısa sürede ihbar yapması ve belgeleri eksiksiz teslim etmesi önemlidir.
    5 kaynak

    Trendyol kargo hasar tespiti nasıl yapılır?

    Trendyol kargo hasar tespiti için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Hasar Bildirimi: Kargo hasar veya eksiklik tespit edildiğinde, 0850 759 15 15 numaralı çağrı merkezi hattından müşteri temsilcisine kayıt oluşturularak veya Trendyol'un web sitesindeki "İletişim formu" doldurularak hasar bildirimi yapılmalıdır. 2. Hasar Tutanağı: Teslimat sırasında hasar tespiti yapılırsa, teslimat esnasında "Hasar Tutanağı" düzenlenmesi talep edilmelidir. 3. Araştırma Süreci: Trendyol Express, müşteri talebinin ulaşmasından itibaren 15 iş günü içinde gerekli incelemeleri yaparak talep değerlendirmesini tamamlar. 4. Tazminat Talebi: Tazminat talebinin olumlu sonuçlanması halinde, sipariş verilen e-ticaret platformuna bilgi verilerek alıcıya ücret iadesi süreci başlatılır.
    5 kaynak

    Hasarlı kargo teslim alınırsa ne olur?

    Hasarlı kargo teslim alınırsa, müşteri kargo şirketinden tazminat talep etme hakkına sahip olur. Yapılması gerekenler: 1. Hasar Tespit Tutanağı Tutturmak: Kargoyu teslim alırken, hasar durumunu kargo görevlisinin yanında kontrol edin ve hasar varsa tutanak tutturun. 2. Ürünü İade Etmek: Hasarlı kargoyu kargo görevlisine iade edin. 3. İlgili Yerlerle İletişime Geçmek: Kargo şirketi ve ürünü gönderen kişi/satıcı ile iletişime geçip durumu bildirin. Eğer kargo şirketi talebinize karşılık vermezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.
    5 kaynak

    Televizyon kargoda hasar görürse ne olur?

    Televizyonun kargoda hasar görmesi durumunda, alıcının hakları ve yapması gerekenler şunlardır: 1. Hasar Tespit Tutanağı Tutturmak: Kargo teslimatı sırasında hasar varsa, kargo görevlisine anında "hasar tespit tutanağı" tutturulmalıdır. 2. Ürünü Teslim Almamak: Hasarlı ürünü teslim almadan geri göndermek gerekir. 3. Faturayı Kontrol Etmek: Ürünün faturası yoksa, kargoyu teslim almamak ve geri göndermek önemlidir. 4. Kargo Firmasıyla İletişime Geçmek: Hasarın kargo firmasının sorumluluğunda olduğunu kanıtlamak için kargo firmasıyla ve ürünü satın aldığınız firmayla iletişime geçilmelidir. Bu adımlar, alıcının yasal haklarını korumasına ve hasarın tazmin edilmesine yardımcı olur.
    5 kaynak

    Ürün tesliminde kargo hasarından kim sorumlu?

    Ürün tesliminde kargo hasarından kargo şirketi sorumludur. Kargo şirketi, ürünü göndericiden alıp alıcıya ulaştırana kadar olan süreçte eşyalardan tek sorumlu kurumdur ve bu eşyaların zarar görmesi veya kaybolması durumunda tazminat ödemekle yükümlüdür.
    5 kaynak

    Hasar tespit tutanağında az hasarlı ne demek?

    Hasar tespit tutanağında "az hasarlı" ifadesi, binanın deprem nedeniyle taşıyıcı sistemi hasar görmemiş, ancak duvarlarında ince çatlaklar, sıva dökülmeleri gibi hasarlar gözlemlendiğini belirtir. Bu tür binalarda binanın kullanılmasında bir sakınca yoktur.
    5 kaynak