Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
MNG Kargo'da "MNH hasarlı kargo" ifadesinin ne anlama geldiğine dair bilgi bulunamadı. Ancak, MNG Kargo'nun hasarlı kargolar için uyguladığı bazı prosedürler şunlardır:
- Hasarlı kargolarda tazminat talebi, kargonun göndericisi veya alıcısı tarafından yapılabilir 23. Üçüncü bir kişi tazminat talep edemez 23.
- Hasarlı olduğu iddia edilen kargo, "sorumluluk belgesi" ile taşınmışsa tazminat talebi kabul edilmez 23.
- İçeriğinde birden fazla ürün olan kargolarda, sadece hasarlı kısımlar için tazminat talep edilebilir 23.
- Tam tazminat ödemesi yapılan hasarlı kargolarda, müşteri ürünü MNG Kargo'ya geri vermek zorundadır 23.
Hasarlı kargo durumunda, teslimat sırasında hasarın tespit edilip kargo görevlisine tutanak tutturulması ve ardından MNG Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: