• Buradasın

    Flo'da iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Flo'da iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. İade talebi oluşturma 12. flo.com.tr veya mobil uygulamalarda yer alan "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim"e gidilir 2. "Sipariş Detayı" butonuna basılır ve sipariş detayları görüntülenir 2. Üye değilseniz, sipariş takibi bölümünden sipariş numarası ve cep telefonu ile sipariş sayfasına ulaşabilirsiniz 2.
    2. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçimi 12. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız, iade edilecek ürün adedi de seçilmelidir 2.
    3. Kargo seçimi 2.
    4. İade kargo kodu alma 2. Ekranda çıkan iade kargo kodu, "Siparişlerim" sayfasından ve kayıtlı telefon numarasına gönderilen SMS'ten de ulaşılabilir 2.
    5. Paketleme 1. İade edilecek ürünler ve e-irsaliye/fatura tek bir pakete koyulur 12.
    6. Kargoya teslim 2. Paket, iade kargo koduyla birlikte 10 iş günü içinde kargoya teslim edilir 2. 10 iş günü geçirildiği durumda yeniden iade kargo kodu alınmalıdır 2.
    İade için dikkat edilmesi gerekenler:
    • Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır 4.
    • Kapıda ödeme ile oluşturulan siparişlerin iade kodu oluştururken IBAN ve hesap sahibi bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi gerekir 1.
    • Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez 2.
    • Kozmetik, kişisel bakım ve iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, DVD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemelerinin iadesi, ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde mümkündür 2.
    İade işlemleri hakkında daha fazla bilgi için Flo'nun resmi web sitesini veya müşteri hizmetlerini ziyaret edebilirsiniz.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. urunsecimi.com.tr
        1
      2. flo.com.tr
        2
      3. cagrimerkezinumarasi.com
        3
      4. feeddi.com
        4
      5. cankutahya.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Sipariş iade kuponu nasıl kullanılır?

    Sipariş iade kuponu kullanımı ürüne göre değişiklik gösterebilir. İşte bazı popüler e-ticaret sitelerinde kupon kullanma adımları: 1. FLO: FLO'dan aldığınız ürünleri iade etmek için "Hesabım" menüsünden "Siparişlerim" sayfasına girip "Kolay İade" butonuna tıklayarak iade sürecini başlatmanız gerekmektedir. 2. Çiçeksepeti: Ürün iadesi için "Siparişlerim" sayfasından iade etmek istediğiniz siparişin yanındaki "Siparişi İptal Et" butonuna tıklayıp iade nedenini seçerek talebinizi iletebilirsiniz. 3. Hepsiburada: İade sürecini başlatmak için "Siparişlerime git" sayfasına gidip iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.
    5 kaynak
    A smiling customer in a modern Turkish clothing store hands a neatly packaged FLO-branded item to a helpful shop assistant, with colorful garments displayed on racks in the background.

    Flo internet sitesinden alınan ürün mağazadan değiştirilir mi?

    Flo internet sitesinden alınan bir ürün, yalnızca satıcısı FLO olan ürünler için, mağazada değiştirilebilir. Diğer satıcı firmalara ait ürünler için mağazalarda değişim yapılamamaktadır. Mağazada değişim işlemi için, ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajında ve etiketleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Değişim işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak için Flo'nun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak

    Flo çizme iade alıyor mu?

    Evet, Flo çizme iade almaktadır. Flo'dan alınan çizme ve diğer ürünler, satıcısı FLO ise 30 gün, satıcısı FLO değilse 14 gün içerisinde iade edilebilir.
    5 kaynak

    Flo'da iade kargo takibi nasıl yapılır?

    Flo'da iade kargo takibi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İade Talebi Oluşturma: Flo'nun resmi web sitesi üzerinden hesabınıza giriş yaparak, "Hesabım" menüsünden "Siparişlerim" bölümüne girip, iade etmek istediğiniz ürünün sipariş detayında yer alan "Kolay İade" butonuna tıklayarak iade sürecini başlatın. 2. İade Yöntemi Seçimi: İade etmek istediğiniz ürünü ve iade nedenini seçip, iade kodunu oluşturun. 3. Paketleme: Ürün ve kargo ile gelen fatura veya kargo paketinin üzerindeki e-irsaliyeyi bir pakete koyun. 4. Kargoya Verme: Oluşturduğunuz iade kodu ile ürünü en geç 10 iş günü içinde kargo yoluyla iade edin ve kargo görevlisiyle paylaşın. 5. Onay ve Para İadesi: İade talebiniz ortalama 14 iş günü içinde onaylanacak ve para iadesi gerçekleştirilecektir.
    5 kaynak

    Flo hangi durumlarda değişim yapıyor?

    FLO, aşağıdaki durumlarda değişim yapmaktadır: 1. Ürün kullanılmamış olmalı: Değişim için ürünün orijinal ambalajında, etiketli ve hasarsız olması gerekmektedir. 2. 30 gün içinde değişim: Çevrimiçi veya mağazadan satın alınan ürünler için değişim süresi 30 gündür. 3. Sadece satın alınan mağazada değişim: Değişim işlemi, yalnızca ürünün satın alındığı mağazada gerçekleştirilebilir. 4. Giyilen ayakkabıların değişimi: Hijyenik nedenlerden dolayı giyilen ayakkabıların değişimi yapılmamaktadır. 5. Fatura veya iade fişi gerekliliği: Değişim için fatura veya iade fişi ibraz edilmelidir.
    5 kaynak

    Flo'da iade kaç gün içinde yapılmalı?

    Flo'da ürün iadesi, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.
    5 kaynak