• Buradasın

    Flo hangi durumlarda değişim yapıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    FLO, aşağıdaki durumlarda değişim yapmaktadır:
    1. Ürün kullanılmamış olmalı: Değişim için ürünün orijinal ambalajında, etiketli ve hasarsız olması gerekmektedir 12.
    2. 30 gün içinde değişim: Çevrimiçi veya mağazadan satın alınan ürünler için değişim süresi 30 gündür 13. İndirimli ürünlerde bu süre 14 gündür 1.
    3. Sadece satın alınan mağazada değişim: Değişim işlemi, yalnızca ürünün satın alındığı mağazada gerçekleştirilebilir 1.
    4. Giyilen ayakkabıların değişimi: Hijyenik nedenlerden dolayı giyilen ayakkabıların değişimi yapılmamaktadır 12.
    5. Fatura veya iade fişi gerekliliği: Değişim için fatura veya iade fişi ibraz edilmelidir 13. Kimlik kartı veya ehliyet gibi bir kimlik belgesi de sunulmalıdır 1.

    Konuyla ilgili materyaller

    Flo çizme iade alıyor mu?

    Evet, Flo çizme iade almaktadır. Flo'dan alınan çizme ve diğer ürünler, satıcısı FLO ise 30 gün, satıcısı FLO değilse 14 gün içerisinde iade edilebilir.

    Flo ayakkabı değişim süresi kaç gün?

    FLO'da ayakkabı değişim süresi satın alma tarihinden itibaren 30 gündür.

    Flo'da iade nasıl yapılır?

    Flo'da iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade talebi oluşturma. 2. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçimi. 3. Kargo seçimi. 4. İade kargo kodu alma. 5. Paketleme. 6. Kargoya teslim. İade için dikkat edilmesi gerekenler: Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Kapıda ödeme ile oluşturulan siparişlerin iade kodu oluştururken IBAN ve hesap sahibi bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi gerekir. Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez. Kozmetik, kişisel bakım ve iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, DVD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemelerinin iadesi, ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde mümkündür. İade işlemleri hakkında daha fazla bilgi için Flo'nun resmi web sitesini veya müşteri hizmetlerini ziyaret edebilirsiniz.
    A smiling customer in a modern Turkish clothing store hands a neatly packaged FLO-branded item to a helpful shop assistant, with colorful garments displayed on racks in the background.

    Flo internet sitesinden alınan ürün mağazadan değiştirilir mi?

    Flo internet sitesinden alınan bir ürün, yalnızca satıcısı FLO olan ürünler için, mağazada değiştirilebilir. Diğer satıcı firmalara ait ürünler için mağazalarda değişim yapılamamaktadır. Mağazada değişim işlemi için, ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajında ve etiketleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Değişim işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak için Flo'nun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.