Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Tahsilat yaparken söylenenler, profesyonel ve nazik bir yaklaşımla şu şekilde olabilir:
- Açılış konuşması: Kibar bir ses tonuyla, kısa ve net bir şekilde konuya girilerek ödeme talep edilir 5.
- Ödeme hatırlatması: Vadesi geçmiş faturalar için ödeme hatırlatması yapılır ve gecikmenin olumsuz sonuçları hakkında bilgi verilir 25.
- Alternatif ödeme planı: Müşteriye ödeme güçlüğü çekiyorsa, alternatif bir ödeme planı sunulur 4.
- Yasal uyarı: Ödeme yapılmadığında, yasal süreçlerin başlatılacağı ve bunun getireceği maliyetler (avukatlık ücreti, dosya masrafları vb.) hakkında uyarı yapılır 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: