Sigorta şirketinden para talep etmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Kaza Tespit Tutanağı: Kazanın nasıl olduğunu anlatan ve tarafların kusur oranlarını belirleyen tutanağın düzenlenmesi gereklidir. 2. Sigorta Şirketine Başvuru: Tutanak ve diğer gerekli belgelerle (ruhsat, ehliyet fotokopileri, araç ve hasar fotoğrafları, alkol raporu vb.) sigorta şirketine başvuru yapılır. 3. Ekspertiz Raporu: Sigorta şirketi, hasarı değerlendirmek için bir ekspertiz atar. 4. Ödeme: Ekspertiz raporuna göre, poliçe limitleri çerçevesinde ödeme yapılır. 5. İtiraz ve Dava: Sigorta şirketinin ödemesini kabul etmezseniz, önce Sigorta Tahkim Komisyonu'na, ardından mahkemeye başvurabilirsiniz. Süreç, belgelerin eksiksiz sunulması ve eksper değerlendirmesine bağlı olarak 7-10 iş günü sürebilir, ancak karmaşık durumlarda bu süre 30 güne kadar uzayabilir. Yasal haklarınızı korumak ve süreci doğru yönetmek için bir avukattan destek almanız önerilir.