Buradasın
Potansiyel ve gerçek müşteri arasındaki fark nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Potansiyel müşteri ve gerçek müşteri arasındaki fark, satın alma sürecindeki aşamadır.
- Potansiyel müşteri, ürün veya hizmetle ilgilenen, satın alma olasılığı bulunan ancak henüz alışveriş yapmamış kişidir 13. Bu kişiler, genellikle araştırma yapmakta, fiyatları karşılaştırmakta veya işletmenin sunduğu değer önerisini değerlendirmektedir 3.
- Gerçek müşteri ise satın alma işlemini tamamlamış, ürün veya hizmeti aktif olarak kullanan kişidir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: