Buradasın
Lead ve potansiyel müşteri arasındaki fark nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Lead (potansiyel müşteri) ve potansiyel müşteri (prospect) arasındaki temel farklar şunlardır:
- İletişim Türü: Lead, genellikle tek yönlü (pazarlama temelli) iletişim kurar; potansiyel müşteri ise iki yönlü (satış temelli) iletişim kurar 1.
- Bilgi Derinliği: Lead, genellikle sınırlı bilgi sunar; potansiyel müşteri hakkında daha ayrıntılı bilgiler mevcuttur 1.
- Satın Alma İsteği: Lead'in satın alma isteği belirsizdir; potansiyel müşterinin satın alma isteği netleşmiş veya netleşmek üzeredir 1.
- Hunideki Yeri: Lead, satış hunisinin en üst (farkındalık) aşamasındayken; potansiyel müşteri orta ve alt (değerlendirme ve karar) kısımdadır 1.
- Yönetim Stratejisi: Lead için nurturing (ısıtma) stratejisi uygulanırken, potansiyel müşteri için satışa dönüştürme (closing) stratejisi uygulanır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: