Buradasın
Lead ve potansiyel müşteri arasındaki fark nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Lead (potansiyel müşteri) ve potansiyel müşteri kavramları benzer anlamlara sahip olsa da, bazı farklılıkları vardır:
- Lead, bir işletmenin ürün veya hizmetlerine ilgi gösteren, ancak henüz satın alma veya hizmet alma aşamasına gelmemiş kişiyi ifade eder 14. Bu kişiler, markayla form doldurma, bilgi talep etme gibi yollarla iletişime geçerler 1.
- Potansiyel müşteri ise, hedef kitle içerisinde yer alan ve işletmenin sunduğu ürün ve hizmetleri satın alma olasılığı yüksek olan gerçek veya tüzel kişileri kapsar 2.
Özetle, lead daha spesifik bir terim olup, potansiyel müşterinin pazarlama sürecindeki ilk aşamasını temsil eder.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: