• Buradasın

    Perakende mağaza denetimleri nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Perakende mağaza denetimleri, bir dizi operasyonel faktörün kontrol listesine dayalı olarak değerlendirilme sürecidir 3. Bu denetimler, mağaza operasyonlarının ve mağaza içi pazarlama-satış aktivitelerinin standartlara uygunluğunu sağlamak, gerekli düzeltmeleri yapmak ve en iyi uygulamaları hayata geçirmek için yürütülür 3.
    Perakende mağaza denetimlerinin genel aşamaları:
    1. Denetim planı ve görevlerin oluşturulması 3. Denetim planları, coğrafi veya dönemsel olarak yapılabilir ve CRM sistemleri üzerinden ekiplere atanabilir 3.
    2. Denetimin gerçekleştirilmesi 3. Denetimler, şirket içi personel veya dış kaynak kullanımı ile haberli veya habersiz olarak yapılabilir 3.
    3. Bulguların belgelenmesi 1. Denetçiler, kapsamlı notlar ve fotoğraflar alarak bulguları belgelemelidir 1.
    4. Aksiyon maddelerinin takibi 13. Her bir sorun için görev ataması yapılmalı, onay iş akışları başlatılmalı ve gerekli düzeltmeler takip edilmelidir 13.
    Denetimin kapsamına giren bazı alanlar:
    • müşteri deneyimi 3;
    • satış performansı 3;
    • ürün stoğu ve yönetimi 3;
    • müşteri hizmetleri ve personel davranışları 3;
    • depo ve tedarik zinciri yönetimi 3;
    • fiyatlandırma ve indirimler 3;
    • mağaza temizliği ve düzeni 3;
    • sağlık ve güvenlik 3;
    • yasal uyumluluk 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. bestera.com.tr
        1
      2. perakendeokulum.com
        2
      3. ikas.com
        3
      4. prensipbelgelendirme.com
        4
      5. blog.bindy.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Perakende nedir kısaca tanımı?

    Perakende, malların teker teker veya birkaç parça durumunda azar azar satılmasına dayanan satış biçimi, toptan karşıtıdır.
    5 kaynak

    Perakende analizinde hangi yöntemler kullanılır?

    Perakende analizinde kullanılan bazı yöntemler şunlardır: Tanımlayıcı Analitik: Geçmiş performansı anlamak ve trendleri belirlemek için geçmiş verileri inceler. Teşhis Analitiği: Gelecekteki kararları bilgilendirmek için geçmiş sonuçların nedenlerini araştırır. Tahmine Dayalı Analitik: İstatistiksel modeller ve makine öğrenimi tekniklerini kullanarak gelecekteki trendleri ve davranışları tahmin eder. Kuralcı Analitik: İstenen sonuçları elde etmek için veri içgörülerine dayalı eylemler önerir. Ayrıca, perakende analizinde kullanılan bazı özel yöntemler şunlardır: ABC Analizi: Stoktaki ürünlerin belli kriterlere göre sıralanıp dönemsel olarak kontrol edilmesi sürecini ifade eder. Müşteri Analizi: Müşterilerin demografik özellikleri, satın alma davranışları ve tüketim alışkanlıkları gibi faktörleri kapsar. Rekabet Analizi: Rakiplerin güçlü ve zayıf yönleri, fiyatlandırma stratejileri ve pazarlama faaliyetlerinin incelenmesini içerir.
    5 kaynak

    Perakende yönetmeliği etiket nedir?

    Perakende Yönetmeliği'ne göre etiket, bir malın tüm vergiler dâhil satış fiyatı, birim fiyatı, üretim yeri ile ayırıcı özellikleri hakkında tüketicileri bilgilendirmek üzere kullanılan çeşitli boyut ve şekillerdeki fiyat etiketidir. Etiketlerde bulunması gereken bazı bilgiler: malın üretim yeri; malın ayırıcı özelliği; malın tüm vergiler dâhil satış fiyatı; malın birim fiyatı. Ayrıca, ithal edilmiş mallara ait etiketlerde malın üretildiği ülke isminin Türkçe yazılması zorunludur.
    5 kaynak

    Mağaza denetimi kim yapar?

    Mağaza denetimini şu kişiler veya kurumlar yapabilir: Mağaza denetçileri. Piyasa gözetimi ve denetimi yapan kurumlar. Denetim şirketleri.
    5 kaynak

    Marketlere neden denetim yapılır?

    Marketlere yapılan denetimlerin bazı nedenleri: Çalışma koşullarının incelenmesi. Yasal düzenlemelere uyumun sağlanması. Ticari faaliyetlerin değerlendirilmesi. Ürün kalitesinin ve güvenliğinin kontrolü. Son olarak, 2025 yılında Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, market çalışanlarının zor koşullarda çalıştığını gösteren sosyal medya görüntüleri üzerine zincir marketlerde gizli müfettişler ile denetim başlatmıştır.
    5 kaynak

    Marketlerde hangi denetimler yapılır?

    Marketlerde yapılan denetimler şunlardır: 1. Operasyon Denetimi: Mağazanın şirket standartlarıyla uyumlu olup olmadığının kontrolü. 2. Reklam Denetimi: Ürünlerin doğru şekilde sergilenip sergilenmediğinin ve tabelaların doğru yönü gösterip göstermediğinin kontrolü. 3. Müşteri Hizmetleri Denetimi: Mağazanın müşteri hizmetleri uygulamalarının değerlendirilmesi. 4. Kayıp Önleme Denetimi: Atık, risk, hırsızlık ve vandalizmi azaltmayı amaçlayan denetimler. 5. Sağlık ve Güvenlik Denetimi: Mağazanın ürün işleme yönergelerine ve hükümet düzenlemelerine uygunluğunun kontrolü. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı tarafından marketlerde fahiş fiyat artışı ve etiket denetimleri de gerçekleştirilmektedir.
    5 kaynak

    Market fiyat denetimi nasıl yapılır?

    Market fiyat denetimi, Ticaret Bakanlığı ekipleri tarafından şu şekilde gerçekleştirilir: 1. Ürünlerin Fiyatlarının İncelenmesi. 2. Etiket ve Kasa Fiyatının Karşılaştırılması. 3. Belgelerin İncelenmesi. 4. Usulsüzlük Tespiti. Denetimlerde, etiket mevzuatına aykırılık durumunda etiket başına 452 TL, fahiş fiyat tespitinde ise ürün başına 10.911 TL ile 109.911 TL arasında ceza uygulanır. Vatandaşlar, etiket uygunsuzluklarını Ticaret Bakanlığı il müdürlüklerine veya Bakanlığın Alo 175 hattına bildirebilir.
    5 kaynak