• Buradasın

    McKinsey kriz yönetimi modeli nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    McKinsey kriz yönetimi modeli, kuruluşların kriz durumlarında başarılı bir şekilde yönetilmelerini sağlamak için beş ana aşamadan oluşur 24:
    1. Çözümle: Kriz yönetimi çalışmalarının başlatılması, sağlık sistemleri ve iş yerlerinin korunması için geniş çaplı çalışmalar yapılması 2.
    2. Direnç Kazan: Likidite ve borç ödeme gücü gibi kısa vadeli konularda nakit yönetimi ve uzun vadeli direnç planlarının oluşturulması 2.
    3. Geri Dönüş: Durdurulan işlerin yeniden başlatılması ve operasyonel sağlığın kazanılması 2.
    4. Yeniden Tasarla: Şokların ardından iş dünyasının daha dirençli, üretken ve müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilen bir yapıya kavuşması için gerekli adımların atılması 2.
    5. Reform Yarat: Sağlık sistemleri ve ekonomik hareketlilik gibi alanlarda ilgili politika ve düzenlemelerde değişimlerin öngörülmesi 2.
    Ayrıca, McKinsey'nin entegre yönetim modeli de kriz durumlarında kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve bu model, beş takımdan oluşan bir sinir merkezi yapısı üzerine kuruludur 5:
    1. Yönetim entegrasyonu: Koordinasyonun sağlanması ve bilgi akışının doğru ve gerçek zamanlı olarak yapılması 5.
    2. İş gücünün korunması: Çalışanların güvenliğinin sağlanması ve evden çalışma gibi uygulamaların kurulması 5.
    3. Tedarik zincirinde denge: Tedarik zincirinin yeniden aktive edilmesi ve en zayıf halkanın belirlenmesi 5.
    4. Müşteri desteği: Müşterilere gerekli güvencenin verilmesi ve taleplerin karşılanması 5.
    5. Finansal sağlık: Nakit akışının sürdürülmesi ve finansal risklerin yönetilmesi 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Etkili kriz yönetimi nasıl yapılır?

    Etkili kriz yönetimi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Potansiyel krizleri belirlemek: Doğal afetler, siber güvenlik tehditleri, tedarik zinciri kesintileri gibi iç ve dış faktörleri göz önünde bulundurarak kapsamlı bir risk değerlendirmesi yapmak. 2. Kriz yönetim ekibi kurmak: Farklı departmanlardan uzman kişilerden oluşan bir ekip oluşturmak ve her üyenin rollerini tanımlamak. 3. Acil durum planları oluşturmak: Kriz müdahale planları hazırlamak, iletişim, kaynak kullanımı ve karar alma süreçlerini önceden belirlemek. 4. İletişim stratejileri geliştirmek: Kriz sırasında bilginin şirket içinde ve dışında nasıl paylaşılacağını planlamak, iletişim kanallarını belirlemek ve kriz mesajları için şablonlar oluşturmak. 5. Eğitimler düzenlemek: Çalışanlara kriz yönetimi konusunda düzenli eğitimler vermek veya profesyonellerden destek almak. Ayrıca, kriz sonrası bir değerlendirme yaparak neyin doğru neyin yanlış gittiğini belirlemek ve gelecekteki krizlere daha iyi hazırlanmak önemlidir.

    Kriz yönetimi stratejileri nelerdir?

    Kriz yönetimi stratejileri şunlardır: Kriz planlaması: Potansiyel kriz senaryolarını belirleme ve tepki stratejilerini geliştirme. Eğitim ve farkındalık: Çalışanların kriz durumlarını tanıması ve kriz planlarını uygulaması için eğitim verilmesi. Kaynakların doğru kullanımı: İnsan, finansal ve teknolojik kaynakların etkin kullanımı. İletişim stratejileri: Medya ve kamuoyu ile doğru iletişim kurulması. Hızlı ve doğru kararlar alma: Zamanında alınacak doğru kararlar, krizin etkisini azaltır. Esnek stratejiler geliştirme: Değişen koşullara hızlıca uyum sağlayabilmek için esnek planlar oluşturulması. Kriz ekibi oluşturma: Farklı departmanlardan temsilcilerin yer aldığı bir ekip kurulması. Risk analizi: Olası risklerin belirlenmesi ve önceliklendirilmesi. Tatbikatlar yapma: Olabilecek senaryolar üzerinden pratikler yapılması. Kriz yönetimi, krizlerin etkilerini en aza indirmeyi ve organizasyonun itibarını korumayı hedefler.

    Kriz yönetimi ve politika geliştirme nedir?

    Kriz yönetimi, bir kuruluşun ani ve olumsuz olaylarla başa çıkması için stratejiler geliştirme sürecidir. Politika geliştirme ise, kriz yönetimi ile bağlantılı olarak, örgütlerin karşılaştıkları değişimlere uyum sağlamak ve varlıklarını koruyabilmek için plan ve programlar oluşturma sürecidir. Kriz yönetimi ve politika geliştirme, örgütlerin sürdürülebilirliğini ve uzun vadeli başarısını destekler.

    Kriz yönetiminin tarihsel gelişimi nedir?

    Kriz yönetiminin tarihsel gelişimi hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, kriz yönetiminin bazı temel özellikleri ve gelişim aşamaları şunlardır: Kriz Aşamaları: Krizler genellikle dört aşamada değerlendirilir: kriz öncesi, körlük (gizli kriz), eyleme geçememe ve yanlış eylem. Gelişim Süreci: Kriz yönetimi, örgütlerin varlıklarını koruyabilmek ve değişimle başa çıkabilmek için plan ve programlara uygun olarak geliştirdikleri bir çözüm sürecidir. Modern Krizlerin Özellikleri: Modern krizler, geniş boyutlu etkiler yaratır, karmaşık ve etkileşimli yapıdadır, acil müdahale için hazırlanan tedbirleri yetersiz bırakabilir ve uzun süreli belirsizlikler içerebilir. Uygulama Alanları: Kriz yönetimi, doğa bilimlerinden sosyal bilimlere kadar geniş bir yelpazede, güvenlik çalışmaları, siyaset bilimi, uluslararası ilişkiler, halkla ilişkiler ve işletme alanlarında uygulanır.

    Kriz yönetiminde ilk adım nedir?

    Kriz yönetiminde ilk adım, potansiyel krizleri belirlemek için kapsamlı bir risk değerlendirmesi yapmaktır. Kriz yönetiminde izlenmesi gereken diğer adımlar ise şunlardır: Kriz yönetim ekibi kurmak. Acil durum planları oluşturmak. İletişim stratejileri geliştirmek. Eğitimler düzenlemek.

    Kriz yönetimi hangi durumlarda uygulanır?

    Kriz yönetimi, beklenmedik ve ciddi problemler doğuran olaylar ortaya çıktığında uygulanır. Bu durumlar arasında: Doğal afetler; Siber güvenlik tehditleri; Tedarik zinciri kesintileri; Personel sorunları; Finansal problemler; Teknolojik aksaklıklar; Çalışan kaynaklı anlaşmazlıklar; Yasa dışı faaliyetler sayılabilir. Ayrıca, şirketin yer aldığı ülkenin sorunları ve dünyadaki krizler de hizmet verilen sektörü etkileyerek krizlere yol açabilir.

    Kriz iletişim planı nedir?

    Kriz iletişim planı, olası kriz senaryolarına karşı önceden hazırlanmış, kurumun veya organizasyonun iletişim stratejilerini ve eylemlerini detaylandıran bir belgedir. Bu plan, kriz durumunda kullanılacak iletişim kanallarını, sözcüleri, mesajları ve hedef kitleleri belirler. Kriz iletişim planının temel amaçları: Kurumun itibarını korumak ve olası zararları en aza indirgemek. Paydaşlarla etkili bir iletişim sağlayarak güven ve şeffaflığı pekiştirmek. Kriz iletişim planı, aynı zamanda krizin sonrasında da devreye girerek, zarar görmüş imajın onarılmasında ve organizasyonun normale dönüş sürecinin yönetilmesinde kilit rol oynar.