• Buradasın

    Harcama itirazım kabul edildi ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Harcama itirazınızın kabul edilmesi durumunda yapmanız gerekenler şunlardır:
    1. Banka Bildirimi: Bankanız, itiraz ettiğiniz harcamanın yapıldığı iş yerinin çalıştığı banka ile iletişime geçerek durumu değerlendirir ve sonucu size bildirir 12.
    2. Tutarın İadesi: İtirazınız olumlu sonuçlandığında, bankanız ters ibraz yaparak ücreti sizin kartınıza iade eder 14.
    3. Belgelerin Saklanması: İtiraz sürecinde sunduğunuz belgeleri ve yazışmaları saklamanız, gelecekte olası benzer durumlar için faydalı olabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. oderopay.com.tr
        1
      2. qnb.com.tr
        2
      3. parao.com.tr
        3
      4. vepara.com.tr
        4
      5. tuncsuditol.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Harcama itirazında banka ne kadar sürede sonuçlanır?

    Harcama itirazının sonuçlanma süresi ortalama 45 ile 90 gün arasında değişmektedir. Kredi kartlarında bu süre maksimum 45 gün, banka kartlarında ise 90 gün olarak belirlenmiştir. Uluslararası ödeme kuruluşları tarafından belirlenen kurallara göre, chargeback (harcama itirazı) süreçlerinin tamamlanması 180 güne kadar uzayabilir.
    5 kaynak

    Harcama itirazında banka nasıl savunma yapar?

    Banka, harcama itirazında savunma yapmak için aşağıdaki adımları izler: 1. Müşteri Şikayetinin Değerlendirilmesi: Banka, müşterinin harcama itirazını aldıktan sonra durumu inceler ve gerekli belgeleri talep eder. 2. İş Yeri ve Satıcı ile İrtibat: Banka, itirazı iş yeri bankasına ileterek satıcıdan işlemle ilgili belgeleri sunmasını ister. 3. Savunma Belgelerinin Sunulması: Satıcı, işlemin geçerli olduğunu kanıtlayan fatura, teslimat bilgileri veya müşteri ile yapılan yazışmalar gibi belgeleri sunar. 4. Kararın Verilmesi: Banka, sunulan savunmayı değerlendirdikten sonra geri ödemenin yapılmasına ya da talebin reddedilmesine karar verir. Bu süreçte, bankanın uluslararası ödeme sistemleri tarafından belirlenen chargeback kurallarına uyması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Kredi kartı kayıpta harcama itirazı nasıl yapılır?

    Kredi kartı kaybında harcama itirazı yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Bankanın müşteri hizmetlerini aramak: Kredi kartınızın kaybolduğunu fark ettiğiniz anda bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yapın. 2. Kartı geçici olarak bloke etmek: Çoğu banka, mobil bankacılık veya internet şubesi üzerinden kartı geçici olarak bloke etme imkanı sunar. 3. Harcamaları kontrol etmek: Hesap hareketlerinizi inceleyerek şüpheli işlemleri bankanıza bildirin. 4. Polis bildirimi yapmak: Çalıntı vakalarında bir polis tutanağı tutturmanız gerekebilir. 5. Harcama itiraz formu doldurmak: Bankanızdan harcama itiraz formu talep edin ve bu formu eksiksiz doldurarak imzalayın. 6. Ek belgeler sunmak: İşlem tarihi, çekilen şirket adı gibi bilgileri içeren ek belgeleri forma ekleyin. Harcama itiraz süresi genellikle 45 gün ile 90 gün arasında değişmektedir, ancak bu süre bankanın politikalarına göre değişebilir.
    5 kaynak

    7 gün içinde itiraz edilmezse para yatar mı?

    Evet, 7 gün içinde itiraz edilmezse para yatar. Bir kimse aleyhine icra takibi yapıldığında, takip konusu borca itiraz etmek için yedi gün içinde itirazda bulunması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Harcama itiraza banka ne zaman cevap verir?

    Banka, harcama itirazına itiraz tarihinden itibaren 30 gün içinde cevap vermek zorundadır.
    5 kaynak

    Garanti harcama itiraz dilekçesi nasıl gönderilir?

    Garanti Bankası'na harcama itiraz dilekçesi göndermek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Form Doldurma: Garanti Bankası'nın resmi web sitesinden harcama itiraz formunu indirin ve gerekli bilgileri eksiksiz doldurun. 2. İmza ve Ek Kart Sahibi Bilgisi: Formda adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, harcama yapılan kartın numarası, işlem tarihi gibi bilgileri ve itiraz nedeninizi belirtin. Eğer ek kart sahibiyseniz, formun ek kart sahibi tarafından da imzalanması gerekmektedir. 3. Gönderim: Doldurduğunuz formu harcamaitirazi@garantibbva.com.tr adresine e-posta ile veya (0212) 657 21 10 numaralı faksa gönderin. Ayrıca, Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini arayarak da harcama itirazı yapabilirsiniz.
    5 kaynak

    Fatura iptal itirazı nasıl yapılır?

    Fatura iptal itirazı yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Faturayı İncelemek: İlk olarak, faturanın detaylarını dikkatlice incelemek ve yanlış veya hatalı bir ücretlendirme tespit etmek önemlidir. 2. İtiraz Dilekçesi Hazırlamak: İtiraz sürecini resmi bir şekilde başlatmak için fatura itiraz dilekçesi hazırlanmalıdır. Dilekçede, itiraz nedeni açıklanarak düzeltme veya iade talebi belirtilmelidir. 3. İtirazı İlgili Kuruma İletmek: Hazırlanan itiraz dilekçesi, faturayı düzenleyen kuruluşa, genellikle fatura kesen şirket veya kurumun müşteri hizmetleri birimine iletilmelidir. 4. Süreci Takip Etmek: İtirazın ardından süreci düzenli olarak takip etmek ve gerekirse ilgili kuruluşla iletişime geçip güncel durumu öğrenmek önemlidir. E-fatura için özel bir itiraz süreci bulunmaktadır: - E-fatura kullanıcıları, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) e-fatura iptal portalı üzerinden iptal işlemi gerçekleştirebilir. - Temel e-faturalarda, harici yöntemlerle (noter, iadeli taahhütlü mektup vb.) itiraz edilebilir. - Ticari e-faturalarda ise faturaya ret butonu ile itiraz edilebilir ve bu itiraz e-fatura platformu üzerinden yapılır.
    5 kaynak