• Buradasın

    Harcama itirazım kabul edildi ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Harcama itirazının kabul edilmesi durumunda yapılması gerekenler, itirazın nedenine ve bankanın talimatlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir:
    • İtiraz tutarı iade edildiyse:
      • Eğer iade, Shopier üzerinden yapıldıysa, harcama itirazının kapatılabilmesi için itiraz bildirimi yapılan e-posta mesajına iade yapıldığına dair bilgi verilmelidir 3.
      • Gerekli bilgi ve belgeler, Shopier tarafından işlemin gerçekleştiği banka aracılığında kart sahibinin bankasına iletilmelidir 3.
    • İtiraz reddedildiyse:
      • İstenilen belgeler, gelen e-posta mesajına yanıt olarak gönderilmelidir 3.
    Harcama itirazı süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak için bankanızın müşteri iletişim merkezi ile iletişime geçilmesi önerilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. oderopay.com.tr
        1
      2. qnb.com.tr
        2
      3. parao.com.tr
        3
      4. vepara.com.tr
        4
      5. tuncsuditol.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    7 gün içinde itiraz edilmezse para yatar mı?

    Hayır, 7 gün içinde itiraz edilmezse para yatmaz. Ödeme emrine itiraz süresi, ödeme emrinin tebliğinden itibaren 7 gündür.
    5 kaynak

    Kredi kartından yapılan harcama itiraz edilirse ne olur?

    Kredi kartından yapılan harcama itiraz edildiğinde, itirazın haklı bulunması durumunda işlem tutarı işyeri hesabından çekilerek kart sahibinin hesabına iade edilir. Harcama itirazı süreci şu şekilde işler: Kart sahibi, kendi bankasına başvuru yapar ve itirazın nedenlerini içeren bilgi ve belgeleri sunar. Banka, ödemeyi alan işletmenin bankasına başvurur ve satıcıdan işlemle ilgili gerekli belgeleri ister. Belgelerin yeterli olmaması veya tanınan süre içinde hiçbir evrak beyan edilmemesi durumunda itiraz edilen tutar iş yeri hesabına borç kaydedilir. Ücret, kart sahibinin bankasına iade edilir ve banka ödemeyi kart sahibinin hesabına aktarır. Harcama itirazı, 30 ila 180 iş günü arasında sonuçlanır.
    5 kaynak

    Harcama itirazı için hangi belgeler gerekli?

    Harcama itirazı için gerekli belgeler, itirazın niteliğine göre değişiklik gösterebilir, ancak bazı temel belgeler şunlardır: 1. Satın alınan ürünün/hizmetin detaylı tanımı. 2. Satış faturası veya dekont. 3. Teslimat belgesi. 4. Kredi kartı veya banka kartı ekstreleri. Ayrıca, hasarlı veya eksik ürün durumlarında fotoğraf ve video kayıtları, müşteri dolandırıcılığı iddialarında ise e-posta yazışmaları gibi ek kanıtlar da sunulabilir. Belgelerin eksiksiz ve doğru bir şekilde sunulması, harcama itirazının olumlu sonuçlanması için önemlidir.
    5 kaynak

    Harcama itiraza banka ne zaman cevap verir?

    Harcama itirazının ne zaman sonuçlanacağı, itirazın sebebine, harcama yapılan zaman aralığına ve gerekli belgelerin temin edilme süresine bağlı olarak 30 ila 180 iş günü arasında değişmektedir. Genellikle harcama itirazları 15 gün içerisinde sonuçlandırılmaktadır. Harcama itirazının sonucu, bankalar tarafından genellikle müşterilere SMS ile gönderilmekte veya müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirme yapılmaktadır. Harcama itirazı süreçleri, kartlı ödeme sistemi kuruluşları tarafından her bir kart özelliğine göre belirlenmiş olup, kurallar detaylı olarak kılavuzlar üzerinde belirtilmektedir. Daha fazla bilgi için ilgili bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Fatura iptal itirazı nasıl yapılır?

    Fatura iptal itirazı yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Fatura detaylarını inceleyin. 2. Fatura itiraz dilekçesi hazırlayın. 3. İtirazınızı ilgili kuruluşa iletin. 4. İtiraz sürecini takip edin. Ticari fatura senaryosunda düzenlenen faturalar için iptal işlemi, faturanın alıcıya iletildiği tarihten itibaren 8 günlük süre içinde e-Fatura sistemi içinden “Ret Uygulama Yanıtı” ile iptal edilebilir. Temel ve diğer fatura senaryolarında düzenlenen faturalar için ise, faturanın alıcıya iletildiği tarihten itibaren 8 günlük süre içinde noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi ile itiraz işlemi gerçekleştirilebilir. Fatura iptal ve itiraz işlemlerinin yasal süresi içinde ve mümkünse yazılı olarak yapılması, işletmelerin olası mali kayıplarını önlemek açısından oldukça önemlidir. Daha fazla bilgi için bir uzmana danışılması önerilir.
    5 kaynak

    Garanti harcama itiraz dilekçesi nasıl gönderilir?

    Garanti BBVA'ya harcama itiraz dilekçesi göndermek için iki yöntem kullanılabilir: 1. Garanti BBVA İnternet Bankacılığı: "Kartlar > Kart İşlem İtirazı" adımından itiraz girişi yapılabilir ve gerekli belgeler yüklenebilir. 2. E-posta: "harcamaitirazi@garantibbva.com.tr" adresine harcama itiraz formu doldurularak gönderilebilir. İtirazın geçerli sayılabilmesi için, harcama itiraz formunun 3 iş günü içinde SMS ile ulaştığına dair bilgi alınması ve 15 gün içinde ara bilgilendirme yapılması gerekmektedir. Ayrıca, Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden de harcama itirazı yapılabilir.
    5 kaynak

    Kredi kartı kayıpta harcama itirazı nasıl yapılır?

    Kredi kartı kaybı durumunda harcama itirazı yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Kartın İptali: 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezi veya Akbank Mobil/Akbank İnternet üzerinden kart iptal edilerek yeni kart talep edilir. 2. Karakola Başvuru: Kayıp/çalıntı bildirimi yapılıp, tutanak tutturulur. 3. Savcılığa Suç Duyurusu: Kayıp kart ile yapılan harcamalara ilişkin savcılığa suç duyurusunda bulunulur. 4. İtiraz Başvurusu: Harcama itirazı, Akbank Mobil, Akbank İnternet üzerinden veya 444 25 25 numaralı Müşteri İletişim Merkezi aranarak yapılabilir. Harcama itirazı için, işlem tarihi, tutar, işyeri adı, kart bilgileri ve itiraz nedenini içeren bir başvuru formu veya yazı gereklidir. Her bankanın başvuru kabul ettiği kanallar farklılık gösterebilir; bu nedenle, başvuru yapılacak kanalların bankadan öğrenilmesi önerilir.
    5 kaynak