• Buradasın

    Garanti iade takibi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garanti iade takibi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Garanti BBVA İnternet Bankacılığı: Kartlar menüsünde yer alan Kart İşlem İtirazı adımından itiraz girişi yapılabilir ve itirazın durumu takip edilebilir 1.
    • Garanti BBVA Mobil Uygulaması: Hesap ve Kart > Kartlar menüsünde, harcama itirazı yapılacak kart seçildikten sonra Acil Durumlar başlığındaki Kart İşlem İtirazı adımı izlenebilir 1.
    Ayrıca, iade işlemleri yapılan ürünün hangi firma üzerinden iade edildiğine bağlı olarak, ilgili firmanın müşteri hizmetleri veya web sitesi üzerinden de iade takibi yapılabilir. Örneğin, robocombo.com üzerinden yapılan alışverişlerde, iade işlemleri için robocombo.com hesabına girilerek siparişlerim > iade işlemleri bölümünden iade kodu alınabilir 4.
    İade işlemleri ve takibi için detaylı bilgi almak amacıyla ilgili firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Para iade garantisi nasıl çalışır?

    Para iade garantisi, müşterilerin üründen veya hizmetten memnun kalmamaları durumunda paralarını geri alabilmelerini sağlayan bir iade politikasıdır. Genel çalışma prensibi: Zaman çerçevesi: İade talepleri genellikle satın alma tarihinden itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır. Koşullar: İade için bazı yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerekebilir. Geri ödeme türü: İade, genellikle ürünün veya hizmetin toplam bedelini kapsar, ancak mağaza kredisi veya kısmi geri ödeme gibi farklı türler de olabilir. Süreç: İade talebi genellikle bir form aracılığıyla yapılır, ardından incelenir ve onaylanırsa geri ödeme gerçekleştirilir. Bazı platformlarda para iade garantisi örnekleri: PLITCH: 20 günlük para iade garantisi sunar, ancak bu hizmet yalnızca ilk premium üyelik siparişinde ve bir kez kullanılabilir. BrainTesting: Satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde sebep belirtmeden iade talebi yapılabilir. Amazon: A'dan Z'ye garanti kapsamında iade talepleri genellikle 7 gün içinde sonuçlanır.

    3 ay iade garantisi nasıl yapılır?

    3 ay iade garantisi sunmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Politika Belirleme: Mağazada 3 ay koşulsuz iade garantisi sunulacağına dair bir politika oluşturulur. 2. Müşteri Bilgilendirmesi: Bu politika, mağaza içinde ve web sitesinde açıkça duyurulur. 3. Uygulama Şartları: İade hakkının kullanımı için belirli şartlar belirlenir, örneğin ürünün kullanılmamış olması, ambalajının açılmamış olması ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmesi gibi. 4. Prosedürlerin Tanımlanması: İade işlemlerinin nasıl yapılacağına dair detaylı prosedürler oluşturulur ve müşterilere aktarılır. 5. Müşteri Hizmetleri Desteği: İade süreci ile ilgili her türlü soru ve sorun için müşteri hizmetleri desteği sağlanır. Her mağaza, kendi iade koşullarını belirleme hakkına sahiptir.

    Garanti belgesi olmadan ürün iade edilir mi?

    Garanti belgesi olmadan ürün iadesi genellikle mümkündür, ancak bu durumda genellikle fatura veya satın alma belgesi gibi alternatif belgeler sunulması gerekebilir. İade sürecinde, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması önemlidir.

    Satış garanti ne demek?

    Satış garantisi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen, satın alınan malın belirli sorunlara karşı güvencesini sağlayan belgedir. Bu belge, en az iki yıl geçerli olup, bakanlık onayıyla daha uzun süreler için de geçerli olabilir. Satış garantisi, tüketiciye 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik hakları sağlar: Sözleşmeden dönme; Ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme; Ücretsiz onarım isteme; Ayıpsız misli ile değişim isteme. Ayrıca, satıcılar sözleşme özgürlüğü kapsamında kanunda öngörülmeyen riskleri üstlenerek daha kapsamlı garantiler de verebilirler.

    Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.

    Garantiye giden ürün kaç günde sonuçlanır?

    Garantiye giden ürünün sonuçlanma süresi, ürünün durumuna ve arızanın ciddiyetine göre değişebilir. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliğine göre, listede yer alan diğer tüm mallar için azami tamir süresi 20 iş günüdür. Ayrıca, garantiye giden ürünlerin onarım işlemi genellikle ortalama 21 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bu süreler, bankalar arasındaki işlem trafiğine veya yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

    30 gün para iade garantisi nedir?

    30 gün para iade garantisi, bir ürün veya hizmetten memnun kalınmaması durumunda, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde geri ödeme alınabilmesini sağlayan bir politikadır. Bu garanti genellikle şu koşulları içerir: Kullanımsızlık: Ürün kullanılmamış olmalıdır. Hasar Durumu: Ürün hasar görmemiş olmalıdır. Belge Sunumu: Satın alma kanıtı olarak sipariş faturası veya seri/ambalaj fişi numarası gibi belgelerin sunulması gerekebilir. Örneğin, Memrise platformunda bir aboneliğe abone olduktan sonraki 30 gün içinde iptal edilmesi durumunda para iadesi yapılabilir. Ayrıca, tamamlayıcı sağlık sigortasında da ilk 30 gün içinde poliçe iptal edilirse ödenen prim tam olarak geri alınabilir.