• Buradasın

    Garanti iade takibi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garanti iade takibi için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. İnternet Bankacılığı veya Mobil Uygulama: Garanti BBVA İnternet Bankacılığı veya Garanti BBVA Mobil üzerinden harcama itirazı yapılabilir 2.
    2. Harcama İtiraz Formu: Garanti BBVA'nın resmi web sitesinden harcama itiraz formunu indirip, eksiksiz doldurup imzalayarak tüm şubelere teslim edilebilir 23.
    3. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Şahsen veya avukat aracılığıyla, e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile tüketici hakem heyetine başvuru yapılabilir 3.
    İade sürecinin tamamlanması, bankanın ve ilgili firmanın değerlendirme süresine bağlı olarak değişebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. mehmetalihelvaci.av.tr
        1
      2. garantibbva.com.tr
        2
      3. ustayemektarifleri.com
        3
      4. atmacaofis.com.tr
        4
      5. openzeka.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    30 gün içinde para iade garantisi nedir?

    30 gün içinde para iade garantisi, tüketicilerin satın aldıkları ürünü teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade etme ve ödedikleri parayı geri alma hakkını ifade eder. Bu garanti, genellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde ve mesafeli sözleşmelerde geçerlidir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı ile iade aynı şey mi?

    Evet, cayma hakkı ile iade aynı şeyi ifade eder. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin, bir mal veya hizmet satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde, herhangi bir sebep göstermeksizin sözleşmeden dönme hakkını ifade eder.
    5 kaynak

    Garanti ürün değişimi kaç günde gelir?

    Garanti kapsamındaki bir ürünün değişimi, en fazla 20 iş günü içerisinde tamamlanmalıdır.
    5 kaynak

    Garantiye giden ürün kaç günde sonuçlanır?

    Garantiye giden ürünün sonuçlanma süresi, ürünün durumuna ve arızanın ciddiyetine bağlı olarak değişir. Genel olarak, onarım işlemi ortalama 21 iş günü içerisinde tamamlanır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, yetkili servisler kendilerine teslim edilen malın onarımını azami 20 iş günü içerisinde tamamlamak zorundadır.
    5 kaynak

    Garanti süresi 2 yıldan az olan ürünler iade edilir mi?

    Garanti süresi 2 yıldan az olan ürünler, belirli koşullar altında iade edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici, garanti süresi içinde arıza veya ayıplı mal durumunda dört seçimlik hakka sahiptir: 1. Ürünün ücretsiz onarılmasını talep edebilir. 2. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini isteyebilir. 3. Ürün bedelinde indirim talep edebilir. 4. Sözleşmeden dönerek ücret iadesi alabilir. Bu haklar kullanılırken, ürünün satın alma belgesi ve garanti belgesinin saklanması önemlidir.
    5 kaynak

    Garanti belgesi olmadan ürün iade edilir mi?

    Garanti belgesi olmadan da ürün iadesi yapılabilir, genellikle fatura veya satın alma belgesi ile işlem gerçekleştirilir. Ürünü iade etmeden önce, ilgili mağazanın iade politikalarını ve şartlarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak

    Garanti kapsamında değişim nasıl yapılır?

    Garanti kapsamında değişim yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Arıza Tespiti: Ürünün arızasının garanti kapsamına girip girmediği, yetkili servis tarafından belirlenmelidir. 2. Servis Raporu: Arızanın garanti kapsamına girdiği tespit edilirse, yetkili servis tarafından bir rapor hazırlanmalıdır. 3. Tüketici Talepleri: Tüketici, ürünün onarımı, değişimi, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. 4. Satıcı veya Üreticiye Başvuru: Sorun ilk olarak satıcıya veya üreticiye yazılı olarak bildirilmelidir. 5. Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkeme: Uyuşmazlık çözülemezse, tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurulabilir. Önemli Notlar: - Garanti süresi genellikle 2 yıldır ve bu süre asgari süreyi belirtir. - Garanti kapsamında değişim için ürünün faturası ve garanti belgesi saklanmalıdır. - Yetkisiz müdahaleler ve kullanıcı hataları garanti kapsamını geçersiz kılabilir.
    5 kaynak