• Buradasın

    3 ay iade garantisi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    3 ay iade garantisi sunmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Politika Belirleme: Mağazada 3 ay koşulsuz iade garantisi sunulacağına dair bir politika oluşturulur 2.
    2. Müşteri Bilgilendirmesi: Bu politika, mağaza içinde ve web sitesinde açıkça duyurulur 3.
    3. Uygulama Şartları: İade hakkının kullanımı için belirli şartlar belirlenir, örneğin ürünün kullanılmamış olması, ambalajının açılmamış olması ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmesi gibi 13.
    4. Prosedürlerin Tanımlanması: İade işlemlerinin nasıl yapılacağına dair detaylı prosedürler oluşturulur ve müşterilere aktarılır 4.
    5. Müşteri Hizmetleri Desteği: İade süreci ile ilgili her türlü soru ve sorun için müşteri hizmetleri desteği sağlanır 5.
    Her mağaza, kendi iade koşullarını belirleme hakkına sahiptir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp nedeniyle iade süresi ne zaman başlar?

    Ayıp nedeniyle iade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar. Genel iade süresi: Ayıplı ürünler, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir. Gizli ayıp durumunda: Ayıp gizli ise, tüketici bu durumu fark ettiği tarihten itibaren 2 yıl içinde iade talebinde bulunabilir. Ayıplı mal durumunda, tüketicinin seçimlik haklarından faydalanabilmesi için ayıbı belirli bir süre içinde ihbar etmesi gerekmez.

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Bu süre: Perakendeci işlem süresi. Ödeme ağ geçidi işleme süresi. Banka havale süresi. Hafta sonları ve resmi tatiller, iade işleme süresini geciktirebilir.
    A smiling shopkeeper in a bustling Turkish bazaar hands a customer a small electronic device wrapped in a protective cloth, with a confident and reassuring expression.

    90 gün garanti ne demek?

    90 gün garanti, bir ürünün satın alındığı tarihten itibaren 90 gün boyunca malzeme ve işçilik hatalarına karşı garantili olduğunu ifade eder. Bu süre, garanti kapsamı ve koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, Apple ürünlerinde 90 günlük garanti, bir ürün veya parça değiştirildiğinde ya da para iadesi yapıldığında, orijinal ürünün kalan garanti süresi kadar devam eder veya değişim ya da onarımın yapıldığı tarihten itibaren geçerli olur. Ayrıca, Lenovo ürünlerinde garanti yükseltmesi satın alındığında, garanti süresi 5 yıla kadar uzatılabilir ve bu süre 90 günlük periyotlarla çeşitli kapsam seçenekleri sunabilir. Garanti süresi ve kapsamı hakkında kesin bilgi almak için ürünün garanti belgelerine veya üretici/satıcı firmanın resmi web sitesine başvurulması önerilir.

    Garanti süresi fatura tarihinden itibaren mi başlar?

    Evet, garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar.

    Garanti iade takibi nasıl yapılır?

    Garanti iade takibi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Garanti BBVA İnternet Bankacılığı: Kartlar menüsünde yer alan Kart İşlem İtirazı adımından itiraz girişi yapılabilir ve itirazın durumu takip edilebilir. Garanti BBVA Mobil Uygulaması: Hesap ve Kart > Kartlar menüsünde, harcama itirazı yapılacak kart seçildikten sonra Acil Durumlar başlığındaki Kart İşlem İtirazı adımı izlenebilir. Ayrıca, iade işlemleri yapılan ürünün hangi firma üzerinden iade edildiğine bağlı olarak, ilgili firmanın müşteri hizmetleri veya web sitesi üzerinden de iade takibi yapılabilir. Örneğin, robocombo.com üzerinden yapılan alışverişlerde, iade işlemleri için robocombo.com hesabına girilerek siparişlerim > iade işlemleri bölümünden iade kodu alınabilir. İade işlemleri ve takibi için detaylı bilgi almak amacıyla ilgili firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    7 günlük iade süresi geçerse ne olur?

    7 günlük iade süresi geçtikten sonra iade talebinde bulunulması durumunda satıcı iade talebini reddedebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketiciler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı iade edebilir. Ancak, mağazadan görerek satın alınan ürünlerin iadesi için cayma hakkı kullanılamaz ve bu konuda yasal bir düzenleme bulunmamaktadır.

    Cayma hakkı iade kargo ücreti nasıl hesaplanır?

    Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti, genellikle satıcıya aittir. Ancak, satıcının iade için belirli bir kargo şirketi belirtmesi durumunda, tüketici bu şirketle gönderim yaparsa kargo ücretini satıcı karşılamak zorundadır. Bazı istisnai durumlarda (kişiye özel ürün, hijyen gibi), cayma hakkı sınırlı olabilir veya kargo masraflarının satıcıya ait olması kuralı devre dışı kalabilir. Kargo iade ücreti, kargo şirketine ve iade sebebine göre değişebilir. Daha fazla bilgi için ilgili e-ticaret sitesinin veya mağazanın "İade ve Değişim Koşulları" sayfasının incelenmesi önerilir.