• Buradasın

    Satış garanti ne demek?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Satış garantisi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen, satın alınan malın belirli sorunlara karşı güvencesini sağlayan belgedir 14.
    Bu belge, en az iki yıl geçerli olup, bakanlık onayıyla daha uzun süreler için de geçerli olabilir 14.
    Satış garantisi, tüketiciye 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik hakları sağlar 14:
    • Sözleşmeden dönme 4;
    • Ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme 4;
    • Ücretsiz onarım isteme 4;
    • Ayıpsız misli ile değişim isteme 4.
    Ayrıca, satıcılar sözleşme özgürlüğü kapsamında kanunda öngörülmeyen riskleri üstlenerek daha kapsamlı garantiler de verebilirler 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. tr.wikipedia.org
        1
      2. egaranti.com
        2
      3. alsancakavukat.com
        3
      4. cukurovapatent.com
        4
      5. vizyongrubu.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Garanti belgesi ve garanti kartı aynı şey mi?

    Hayır, garanti belgesi ve garanti kartı aynı şey değildir. Garanti belgesi, üretici ve ithalatçılar tarafından, tüketiciye yönelik üretilen, ithal edilen veya satılan mallar için düzenlenen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Garanti kartı hakkında ise bilgi bulunmamaktadır.
    5 kaynak

    Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.
    5 kaynak

    Garanti belgesi olmazsa ne olur?

    Garanti belgesi olmazsa, tüketicinin garanti ile ilgili hakları kullanılamaz. Garanti belgesi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Bazı sonuçlar: Ücretsiz onarım hakkı kullanılamaz. Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edilemez. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapılamaz. Garanti belgesi yerine fatura gibi belgeler geçmez.
    5 kaynak

    Garanti alacak takibi nasıl yapılır?

    Garanti alacak takibi iki ana yöntemle yapılabilir: 1. Garanti Alacak Yönetim Hizmetleri: Garanti Alacak, alacak yönetimi, tahsilat hizmetleri, yapılandırma ve borç tahsilat süreçlerinde destek sunar. Bu süreçte: - Borçluya ulaşılarak borcun yapılandırılması veya ödenmesi için iletişime geçilir. - Yasal süreçler gerektiriyorsa gerekli adımlar atılır. - Sürecin her aşamasında şeffaflık ve müşteri memnuniyeti ön plandadır. 2. Hukuk Bürosu Hizmetleri: Alacak takibi için bir hukuk bürosuna başvurulabilir. Bu süreçte: - Borçlu firmaya ihtarname gönderilir ve süreç telefon ve mail aracılığıyla takip edilir. - Borçlu ödeme yapmayı reddederse, yasal işlem başlatılır. - Hukuki süreç, borçlunun bulunduğu ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler garanti kapsamında değildir?

    Garanti kapsamında olmayan ürünler ve durumlar: Kullanıcı hataları: Düşme, kırılma, su teması, yanlış voltajla çalıştırma gibi durumlar. Yetkisiz müdahale: Yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarımlar ve değişiklikler. Dış etkenlerden kaynaklanan zararlar: Doğal afetler, yangın, su baskını, yıldırım düşmesi gibi durumlar. Aşınma ve yıpranma: Ürünlerin zamanla doğal olarak aşınması veya yıpranması (örneğin, giysilerin renk solması, ayakkabıların tabanlarının aşınması). Garanti belgesinin veya faturanın eksikliği: Bu belgelerin kaybolması veya saklanmaması. Sarf malzemeleri: Kablo, adaptör, çanta gibi ürünlerle birlikte verilen sarf malzemeleri.
    5 kaynak

    2 yıl garanti nasıl yapılır?

    2 yıl garanti yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Garanti Belgesi Düzenleme: Üretici veya ithalatçılar, "Garanti Belgesi İle Satılması Zorunlu Olan Ürünler Listesi"nde yer alan mallar için garanti belgesi düzenlemelidir. 2. Garanti Süresinin Başlaması: Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar. 3. Garanti Kapsamı: Garanti, üretim kaynaklı arızalar, parça değişimi gereken durumlar ve normal kullanım sırasında ortaya çıkan teknik arızaları kapsar. 4. Ek Garanti: Bazı firmalar, ürünlerine ücret karşılığında ek garanti süresi sunabilir. Örnek: Apple, Türkiye'deki perakende satış noktalarından satın alınan Apple markalı ürünler için 2 yıl süreyle malzeme ve işçilik kusurlarına karşı garanti sağlar. Garanti koşulları ve süreleri, ürüne ve firmaya göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ilgili yasal düzenlemelere veya firmanın resmi web sitesine başvurulması önerilir.
    5 kaynak

    90 gün garanti ne demek?

    90 gün garanti, bir ürünün satın alındığı tarihten itibaren 90 gün boyunca malzeme ve işçilik hatalarına karşı garantili olduğunu ifade eder. Bu süre, garanti kapsamı ve koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, Apple ürünlerinde 90 günlük garanti, bir ürün veya parça değiştirildiğinde ya da para iadesi yapıldığında, orijinal ürünün kalan garanti süresi kadar devam eder veya değişim ya da onarımın yapıldığı tarihten itibaren geçerli olur. Ayrıca, Lenovo ürünlerinde garanti yükseltmesi satın alındığında, garanti süresi 5 yıla kadar uzatılabilir ve bu süre 90 günlük periyotlarla çeşitli kapsam seçenekleri sunabilir. Garanti süresi ve kapsamı hakkında kesin bilgi almak için ürünün garanti belgelerine veya üretici/satıcı firmanın resmi web sitesine başvurulması önerilir.
    5 kaynak