• Buradasın

    Evideanın iade politikası nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evidea'nın iade politikası şu şekildedir:
    1. 14 Gün İçinde İade: Evidea'dan yapılan alışverişlerde, mazeretsiz olarak 14 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır 12.
    2. İade Süreci: İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tüm aksesuarları ile birlikte olması gerekmektedir 12.
    3. Alışveriş Çeki: İade süresini aştıysanız, fatura tarihinden itibaren 60 gün içinde ürün veya ürünlerinizi herhangi bir Evidea mağazasına geri getirerek Evidea Alışveriş Çeki alabilirsiniz 1.
    4. Online Alışverişler: Online alışverişlerinizde iade talebinizi web sitesinden üye girişi yaparak veya Müşteri İletişim Merkezi'ne ulaşarak oluşturabilirsiniz 12.
    5. Şirket Adına Kesilen Faturalar: Şirket adına fatura kesilen siparişler için iade faturası kesilmesi zorunludur 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    İnternetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi?

    İnternetten alınan bir ürünün mağazadan iadesi, ürünün ayıplı olması durumunda mümkündür. Genel olarak, mağazalardan yapılan peşin satın alımlarda, alınan üründe bir ayıp yoksa tüketicilerin iade etme veya değişim isteme hakkı yoktur. Ancak, mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün iadesi, satıcı tarafından ürünün teslim alınmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

    Satış işlemi iade işlemi nedir?

    Satış işlemi iade işlemi, müşterinin satın aldığı bir ürünü belirli şartlar dahilinde satıcıya geri vermesi ve ödediği tutarın iade edilmesidir. İade işleminin temel amaçları: - Müşteri memnuniyetini artırmak. - Güven ortamı oluşturmak. - Müşterilere risk almadan alışveriş yapma imkanı tanımak. İade süreci genellikle şu adımları içerir: 1. Müşteri, satıcıya iade talebini bildirir. 2. Satıcı, iade prosedürleri hakkında bilgi verir ve iade sürecini başlatır. 3. Müşteri, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak satıcıya geri gönderir. 4. Satıcı, ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra iadeyi onaylar. 5. Ödediği tutar, aynı ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir.

    Evidea iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    Evet, Evidea'da iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir. İade işlemleri şu şekillerde yapılabilir: - Mağazadan yapılan alışverişlerde: İade edilecek ürünler, kullanılmamış ve hasar görmemiş olarak en yakın Evidea mağazasına götürülebilir. - İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde: İade talebi, web sitesinden üye girişi yaparak "Kolay İade" butonuna tıklanarak veya 0 850 532 22 22 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'ne ulaşarak oluşturulabilir.