Esas alacak yönetimi, işletmelerin müşterilere sağladığı kredili satışların ve vadeli ödemelerin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlar. Bu süreç, dört ana adımdan oluşur: 1. Kredili satış politikası oluşturma: Müşterilerin kredi limitlerini ve satış şartlarını belirlemek. 2. Faturalandırma süreci: Ürün veya hizmet maliyetlerini, ödeme tarihini ve diğer ayrıntıları içeren faturaların düzenlenmesi. 3. Ödemeleri takip etme ve kalan ödemeleri izleme: Müşteri ödemelerinin izlenmesi, raporlanması ve muhasebe sistemine işlenmesi. 4. Vadesi geçen alacakların yasal takibi: Ödeme yapmayan müşteriler için yasal yollara başvurulması. Ayrıca, alacak yönetimi süreci, veri kalitesini iyileştirme, müşteri risk değerlendirmeleri yapma ve bilişim sistemlerini kullanarak süreçleri destekleme gibi ek stratejileri de içerir.