COO, "Chief Operating Officer" ifadesinin kısaltmasıdır. COO'nun bazı görevleri: Şirket içindeki tüm operasyonların verimli bir şekilde yerine getirilmesinden sorumlu olmak. Çalışanlar ile ilgili alınan kararları denetlemek ve çalışma ortamlarının iş güvenliğini sağlamak. Üretimin en az maliyetle en güvenli şekilde yapılması için yıllık iş planları hazırlamak. Küçük ölçekli şirketlerde COO ve CEO unvanları aynı kişide toplanabilirken, büyük şirketlerde bu iki pozisyon ayrıdır; CEO genel yönetimden, COO ise operasyonel işlerden sorumludur.