Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
B2B (Business to Business) iş modeli, işletmeler arası ticareti ifade eder 13. Bu modelde, ürün ve hizmetler son tüketiciye değil, diğer işletmelere satılır 13.
B2B iş modelinin çalışma aşamaları:
- Hedef kitle analizi: İşletmeler, potansiyel müşterilerini belirler ve ihtiyaçlarını analiz eder 24.
- Ürün ve hizmet geliştirme: İhtiyaç analizinden elde edilen verilere dayanarak, rakip analizleri ve pazar araştırmaları yapılarak ürün ve hizmetler geliştirilir 1.
- Pazarlama ve satış stratejileri: Dijital pazarlama, doğrudan satış ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi yöntemlerle hedef kitleye ulaşılır 14.
- Teklif ve anlaşma süreci: Fiyatlandırma, teklif verme ve anlaşma süreçleri gerçekleşir 1. Tekliflerin doğru ve rekabetçi olması önemlidir 1.
- Lojistik ve tedarik zinciri yönetimi: Ürün veya hizmetin teslimatı için etkili bir lojistik ve tedarik zinciri yönetimi gereklidir 1.
- Satış sonrası hizmetler: Garanti, teknik destek ve eğitim gibi hizmetler sunularak müşteri memnuniyeti artırılır 1.
B2B iş modeli, daha büyük hacimli işlemler, uzun vadeli iş ilişkileri ve profesyonel müşteri hizmetleri gerektirir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: