Buradasın
AVM bakım yönetimi nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
AVM bakım yönetimi şu adımlarla gerçekleştirilir:
- Planlama: AVM'nin hedefleri, stratejileri, bütçeleri ve çalışma süreçleri belirlenmelidir 12.
- Organizasyon: AVM içindeki tüm departmanların fonksiyonları ve sorumlulukları belirlenmeli ve işbirliği sağlanmalıdır 1.
- AVM Yönetim Sistemi Kullanımı: Mağazaların işletme verilerinin toplanması, stok yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi gibi işlevler için yazılım kullanılmalıdır 12.
- Müşteri Deneyimine Odaklanma: Müşterilerin rahat ve memnun bir deneyim sunması için beklentiler karşılanmalı ve şikayetlere hızlı cevap verilmelidir 12.
- Çalışan Desteği: Çalışanların eğitimi, motivasyonu ve güvenli bir çalışma ortamı sağlanmalıdır 12.
- Rekabet Analizi: Sektördeki diğer AVM'leri takip ederek onlardan daha iyi olmaya çalışılmalı ve cazip kampanyalar oluşturulmalıdır 23.
- Eğitim: AVM yönetimi profesyonel kişiler tarafından yürütülmeli ve tüm yöneticiler eğitimlerden geçirilmelidir 23.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: