• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    AVM yönetim sistemi, alışveriş merkezlerinin (AVM) operasyonel süreçlerini yönetmek için kullanılan bir dizi çözüm ve yazılımdan oluşur 12.
    AVM yönetim sisteminin temel görevleri:
    • Ekibin kurulması ve iletişim: AVM'nin bulunduğu bölgeye yönelik çalışmaların yapılması ve paydaşlarla güçlü iletişimin sürdürülmesi 1.
    • Finansal yönetim: Gelir-gider analizleri, kira tahsilat performansı ve maliyet takibi gibi finansal raporların hazırlanması 2.
    • Kiracı yönetimi: Kiracı sözleşmelerinin takibi, kira artışlarının planlanması ve faturalandırma süreçlerinin otomasyonu 2.
    • Bakım ve güvenlik: Bakım taleplerinin organize edilmesi, güvenlik yönetim süreçlerinin iyileştirilmesi 23.
    • Dijital dönüşüm: Tüm operasyonel süreçlerin dijital olarak yönetilmesi ve mobil uyumluluğun sağlanması 23.
    Bu sistemler, AVM'lerde kaliteli, temiz, ferah ve güvenilir bir ortam yaratmayı amaçlar 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    AVM yönetimi ve kiralama aynı mı?

    AVM yönetimi ve kiralama farklı kavramlardır, ancak birbirleriyle ilişkilidir. AVM yönetimi, alışveriş merkezinin günlük operasyonlarını, güvenliğini, temizliğini, reklam ve pazarlama faaliyetlerini ve teknik bakım onarım işlerini kapsar. AVM kiralama ise, potansiyel kiracıların belirlenmesi, marka karmasının oluşturulması ve kiralama sözleşmelerinin yönetimi gibi süreçleri içerir.

    AVM girişlerinde neler olmalı?

    AVM girişlerinde olması gereken bazı önemli unsurlar şunlardır: 1. Maske Zorunluluğu: Hem ziyaretçiler hem de çalışanlar için maske zorunlu olmalıdır. 2. Isı Ölçer Sensörler: Ateşi yüksek olan kişilerin içeri alınmasını engellemek için ısı ölçer sensörler kullanılmalıdır. 3. Sosyal Mesafe: 1.5 metrelik sosyal mesafe kuralı uygulanmalıdır. 4. El Dezenfektanı: Girişlerde ve içeride uygun yerlerde el antiseptiği bulundurulmalıdır. 5. Temassız Ödeme: Alışverişte temassız banka kartı kullanımı teşvik edilmelidir. 6. Havalandırma: AVM'nin havası tamamen dışarıdan alınmalı ve egzoz havası içeriye verilmemelidir. 7. Anons Sistemi: Müşterilere COVID-19 önlemleri ve ziyaret süresinin 3 saati aşmaması gerektiği konusunda anonslar yapılmalıdır.

    AVM bakım yönetimi nasıl yapılır?

    AVM bakım yönetimi şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Planlama: AVM'nin hedefleri, stratejileri, bütçeleri ve çalışma süreçleri belirlenmelidir. 2. Organizasyon: AVM içindeki tüm departmanların fonksiyonları ve sorumlulukları belirlenmeli ve işbirliği sağlanmalıdır. 3. AVM Yönetim Sistemi Kullanımı: Mağazaların işletme verilerinin toplanması, stok yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi gibi işlevler için yazılım kullanılmalıdır. 4. Müşteri Deneyimine Odaklanma: Müşterilerin rahat ve memnun bir deneyim sunması için beklentiler karşılanmalı ve şikayetlere hızlı cevap verilmelidir. 5. Çalışan Desteği: Çalışanların eğitimi, motivasyonu ve güvenli bir çalışma ortamı sağlanmalıdır. 6. Rekabet Analizi: Sektördeki diğer AVM'leri takip ederek onlardan daha iyi olmaya çalışılmalı ve cazip kampanyalar oluşturulmalıdır. 7. Eğitim: AVM yönetimi profesyonel kişiler tarafından yürütülmeli ve tüm yöneticiler eğitimlerden geçirilmelidir.