Buradasın
Alo SGK danışma merkezi ne iş yapar?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Alo SGK Danışma Merkezi (Alo 170), vatandaşların sosyal güvenlik ve çalışma hayatı ile ilgili her türlü soru, öneri, eleştiri, ihbar, şikayet ve taleplerini karşılamak amacıyla hizmet verir 14.
Bu merkezin yaptığı işler arasında:
- Bilgilendirme: İşsizlik maaşı başvuruları, işçi hakları, iş güvenliği gibi konularda bilgilendirme yapmak 3.
- Çözüm üretme: Gelen çağrılara doğrudan cevap vermek ve ilk görüşmede talepleri sonuçlandırmaya çalışmak 15.
- Kurumlarla iletişim: Çağrılara hemen cevap verilemediği durumlarda ilgili kurum ve kuruluşlarla iletişime geçerek 72 saat içinde taleplere geri dönüş sağlamak 15.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: