Alo SGK Danışma Merkezi (Alo 170), vatandaşların sosyal güvenlik ve çalışma hayatı ile ilgili her türlü soru, öneri, eleştiri, ihbar, şikayet ve taleplerini karşılamak amacıyla hizmet verir. Bu merkezin yaptığı işler arasında: Bilgilendirme: İşsizlik maaşı başvuruları, işçi hakları, iş güvenliği gibi konularda bilgilendirme yapmak. Çözüm üretme: Gelen çağrılara doğrudan cevap vermek ve ilk görüşmede talepleri sonuçlandırmaya çalışmak. Kurumlarla iletişim: Çağrılara hemen cevap verilemediği durumlarda ilgili kurum ve kuruluşlarla iletişime geçerek 72 saat içinde taleplere geri dönüş sağlamak.