Yönetimsel ve operasyonel terimleri, farklı bağlamlarda kullanılsa da genel olarak şu anlamlara gelir: 1. Yönetimsel: Bir organizasyonun genel hedeflerini belirleme, planlama ve kaynakların etkili kullanımını sağlama süreçleriyle ilgilidir. 2. Operasyonel: Günlük operasyonları yönetme, süreçleri optimize etme ve verimliliği artırma faaliyetleriyle ilgilidir.