Mamul teknolojisi, doğrudan mamulün yapısını ve kullanımını ilgilendiren bir teknoloji boyutudur. Bu boyut, dört ana unsuru içerir: 1. Mamul Planlama: Tüketicinin isteklerini, mamulün şeklini ve performans özelliklerini belirleme faaliyeti. 2. Mamul Mühendisliği: Mamulün, kalite, performans ve fiyat hedeflerine göre tasarlanması. 3. Uygulama Mühendisliği: Mamulün satışını artırmak için tüketicinin istekleri doğrultusunda yapılan dizayn değişiklikleri. 4. Servis-Bakım Mühendisliği: Mamulün yerinde montajı, çalıştırılması, operatörlerin eğitimi, arıza durumunda tamir ve müşteri şikayetlerinin analizi gibi faaliyetler.