• Buradasın

    Koçtaş online mağazadan alınan ürün mağazadan değiştirilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Koçtaş online mağazadan alınan bir ürün, mağazadan değiştirilemez 1.
    İnternet ve telefonla sipariş kanalı aracılığıyla alınan ürünlerin iade veya değişimleri, Koçtaş mağazaları tarafından yapılmamaktadır 5. İade işlemleri için Koçtaş'ın 0850 209 50 50 numaralı müşteri hattı aranarak işlemler başlatılabilir 25.
    Mağazadan teslim alınan ürünler ise, 30 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edilebilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        1
      2. koctas.com.tr
        2
      3. urunsecimi.com.tr
        3
      4. koctas.com.tr
        4
      5. besler.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Koçtaş'ta internetten alınan ürün mağazadan teslim var mı?

    Evet, Koçtaş'ta internetten alınan ürünler mağazadan teslim alınabilir. "Mağazadan Teslim Al" seçeneği ile oluşturulan siparişler, 50 desi ve altındaki ürünler için geçerlidir. Adrese teslim siparişler için mağazadan iade seçeneği bulunmamaktadır.
    5 kaynak

    İnternetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi?

    İnternetten alınan bir ürün, belirli koşullar altında mağazadan iade edilebilir. Örneğin, DeFacto'nun iade politikasına göre, internetten alınan ürünler 30 gün içinde kullanılmamış ve orijinal paketleri ile en yakın DeFacto mağazasına iade edilebilir. Genel olarak, mağazadan alınan ürünlerin iade edilmesi, sebepsiz yere mümkün olmayabilir.
    5 kaynak

    Koçtaş matkap iade alıyor mu?

    Koçtaş, matkap ve diğer ürünlerin iadesi için belirli koşullar sunmaktadır: İade Süresi: Ürünler, satın alındıktan sonra 30 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edilebilir. Hasar Durumu: Ürün hasarsız olmalıdır. Fatura İbrazı: İade sırasında fatura veya fiş ibraz edilmelidir. Servis Raporu: Garanti kapsamındaki ürünler için yetkili servis raporu gereklidir. Özel veya indirimli ürünler, hijyenik ürünler ve kişisel bakım ürünleri gibi bazı kategorideki ürünlerin iadesi mümkün olmayabilir. İade işlemleri için en yakın Koçtaş mağazasına gidilebilir veya Koçtaş'ın online platformu üzerinden işlem yapılabilir.
    5 kaynak

    Koçtaş fayans iadesi alıyor mu?

    Evet, Koçtaş fayans iadesi almaktadır. Ancak, bazı koşullar geçerlidir: İade, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması şartıyla, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılabilir. Montajı yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez. Özel siparişle satılan, renk makinası ile yapılan ve kesilerek satılan ürünlerin iadesi yoktur. Şirket adına alınan ürünlerin iadesinde yasal olarak iade faturası getirilmesi gerekmektedir.
    5 kaynak

    Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Koçtaş'ın iade kabul etmediği durumlarda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir. Ayrıca, Koçtaş'ın iade politikasına göre, iade için bazı koşullar sağlanmalıdır: Ürünler ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Canlı çiçekler, kişiye özel tasarımlar ve narin ürünler iade edilemez. Buzdolabı, çamaşır makinesi gibi kurulum gerektiren elektronik ürünler, yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır. Demonte ürünlerin montajı yapılmışsa, iade süreci başlatılmaz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Müşteri Hattı aranabilir.
    5 kaynak

    Koçtaş elektronik iade alıyor mu?

    Koçtaş, elektronik ürünlerin iadesini belirli koşullar altında kabul etmektedir. Elektronik kategorisinde kurulum gerektiren ürünlerin iadesi, yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır. Ayrıca, garanti kapsamında olan elektronik ürünlerin iadesi için yetkili servis raporu gereklidir. İade işlemleri hakkında daha fazla bilgi için Koçtaş'ın 0850 209 50 50 numaralı müşteri hattı aranabilir.
    5 kaynak
    A frustrated customer in a Koçtaş store holding a can of paint, looking disappointed while a store employee in a blue uniform shakes their head politely. (Note: The description avoids text, symbols, and technology while capturing the essence of the interaction—denial of a paint return—within a Turkish retail context.)

    Koçtaş boya iadesi alıyor mu?

    Koçtaş, boya iadesi almamaktadır. Koçtaş'ın iade politikasına göre, bazı ürün grupları için farklı kurallar geçerlidir ve özel veya indirimli ürünler, hijyenik ürünler, kişisel bakım ürünleri gibi bazı kategorideki ürünlerin iade edilmesi mümkün olmayabilir. Daha fazla bilgi için Koçtaş'ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir: 0850 209 50 50.
    5 kaynak