• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    Koçtaş fayans iadesi alıyor mu?

    • #E-ticaret
    • #İade
    • #Koçtaş
    • #Fayans

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Koçtaş fayans iadesi almaktadır. İade işlemleri için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış olması ve orijinal kutusu ile aksesuarları birlikte gönderilmesi gerekmektedir 12.
    İade süreci şu adımlarla tamamlanır:
    1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: İade işlemine başlamadan önce Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gerekli bilgileri alın 13.
    2. Gerekli Belgeleri Hazırlayın: İade faturası ve iade formunu hazırlayın 2.
    3. Ürünü Paketleyin: Fayansları zarar görmeyecek şekilde paketleyin 1.
    4. Kargo Süreci: İade ürünü Koçtaş’a gönderirken kargo ücretini müşteri karşılar 13.
    İade işlemleri genellikle 7-14 iş günü içerisinde tamamlanır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. urunsecimi.com.tr
        1
      2. koctas.com.tr
        2
      3. koctas.com.tr
        3
      4. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        4
      5. emusterihizmetleri.com
        5

    • Fayansların ambalajı nasıl korunur?

    • Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçilir?

    • İade süreci ne kadar sürer?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Koçtaş'ta iade kabul edilmiyorsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: İade süreci hakkında bilgi almak ve gerekli adımları öğrenmek için Koçtaş müşteri hizmetlerini arayın (0850 209 50 50). 2. İade Koşullarını Kontrol Edin: Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve aksesuarları ile birlikte olması gerektiğini unutmayın. 3. Online İade Talebi Oluşturun: Eğer ürünü online alışverişle aldıysanız, Koçtaş'ın web sitesi üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. 4. İade Formunu Doldurun: İade formu doldurup, gerekli belgeleri (fatura, iade formu) hazırlayarak ürünü paketleyin. İade işlemleri genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır ve ödeme, ürünün incelenmesinin ardından yapılır.
    • #Teknoloji
    • #MüşteriHizmetleri
    • #İade
    • #Alışveriş
    5 kaynak

    Koçtaş online mağazadan alınan ürün mağazadan değiştirilir mi?

    Koçtaş online mağazadan alınan ürünler, mağazadan değiştirilebilir. Bunun için, iade işlemi en yakın Koçtaş mağazasına götürülerek gerçekleştirilebilir.
    • #Alışveriş
    • #İade
    • #Mağaza
    • #OnlineAlışveriş
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"ho7f0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fkoctas-fayans-iadesi-aliyor-mu-4120248477%3Flr%3D213%26ncrnd%3D71863","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"1032765731753983920","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1753983923859509-16884618677394753840-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-201-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ho7fw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"ho7f1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ho7fw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"ho7f2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Evet, Koçtaş fayans iadesi almaktadır**. İade işlemleri için ürünün **kullanılmamış, ambalajının açılmamış** olması ve **orijinal kutusu ile aksesuarları** birlikte gönderilmesi gerekmektedir [```1```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/)[```2```](https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular).\n\nİade süreci şu adımlarla tamamlanır:\n1. **Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin**: İade işlemine başlamadan önce Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gerekli bilgileri alın [```1```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/)[```3```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq).\n2. **Gerekli Belgeleri Hazırlayın**: İade faturası ve iade formunu hazırlayın [```2```](https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular).\n3. **Ürünü Paketleyin**: Fayansları zarar görmeyecek şekilde paketleyin [```1```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/).\n4. **Kargo Süreci**: İade ürünü Koçtaş’a gönderirken kargo ücretini müşteri karşılar [```1```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/)[```3```](https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq).\n\nİade işlemleri genellikle **7-14 iş günü** içerisinde tamamlanır [```1```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/","title":"Koçtaş Ürün İade Süreci: Bilmeniz Gerekenler","shownUrl":"https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/"},{"sourceId":2,"url":"https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular","title":"Kurumsal - Sıkça Sorulan Sorular","shownUrl":"https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular"},{"sourceId":3,"url":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq","title":"Yardım | Koctas","shownUrl":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq"},{"sourceId":4,"url":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri","shownUrl":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri"},{"sourceId":5,"url":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri – 0850 209 50 50","shownUrl":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Koçtaş fayans iadesi alıyor mu?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/koctas","text":"#Koçtaş"},{"href":"/yacevap/t/fayans","text":"#Fayans"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Fayansların ambalajı nasıl korunur?","url":"/search?text=Fayans+ambalaj%C4%B1+nas%C4%B1l+korunur%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçilir?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+ileti%C5%9Fim&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"İade süreci ne kadar sürer?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+fayans+iadesi+s%C3%BCresi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+fayans+iadesi+al%C4%B1yor+mu%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"1032765731753983920","reqid":"1753983923859509-16884618677394753840-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-201-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1753983923859509-16884618677394753840-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-201-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ho7fw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"ho7f3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://darici.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://coyo.com.tr/koctas-para-iadesi-yapiyor-mu/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/koctas-iade-kabul-etmiyor-ne-yapmaliyim-725136714","header":"Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?","teaser":"Koçtaş'ta iade kabul edilmiyorsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: İade süreci hakkında bilgi almak ve gerekli adımları öğrenmek için Koçtaş müşteri hizmetlerini arayın (0850 209 50 50). 2. İade Koşullarını Kontrol Edin: Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve aksesuarları ile birlikte olması gerektiğini unutmayın. 3. Online İade Talebi Oluşturun: Eğer ürünü online alışverişle aldıysanız, Koçtaş'ın web sitesi üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. 4. İade Formunu Doldurun: İade formu doldurup, gerekli belgeleri (fatura, iade formu) hazırlayarak ürünü paketleyin. İade işlemleri genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır ve ödeme, ürünün incelenmesinin ardından yapılır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"#Alışveriş"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.besler.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi-tuketici-haklari/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/diger/q/koctas-online-magazadan-alinan-urun-magazadan-degistirilir-mi-2654187029","header":"Koçtaş online mağazadan alınan ürün mağazadan değiştirilir mi?","teaser":"Koçtaş online mağazadan alınan ürünler, mağazadan değiştirilebilir. Bunun için, iade işlemi en yakın Koçtaş mağazasına götürülerek gerçekleştirilebilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"#Alışveriş"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/magaza","text":"#Mağaza"},{"href":"/yacevap/t/onlinealisveris","text":"#OnlineAlışveriş"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ho7fw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"ho7f4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ho7fw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"ho7f5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"type":"tiktok","url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728751613663494","title":"TikTok"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173325632992778150","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728793472889615","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1182131906657966033","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/893945194569821080","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ho7fw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}