• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçlarıFaydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    Koçtaş fayans iadesi alıyor mu?

    • E-ticaret
    • İade
    • Koçtaş
    • Fayans

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Koçtaş fayans iadesi almaktadır 14.
    Ancak, bazı koşullar geçerlidir:
    • İade, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması şartıyla, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılabilir 14.
    • Montajı yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez 1.
    • Özel siparişle satılan, renk makinası ile yapılan ve kesilerek satılan ürünlerin iadesi yoktur 1.
    • Şirket adına alınan ürünlerin iadesinde yasal olarak iade faturası getirilmesi gerekmektedir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. urunsecimi.com.tr
        1
      2. koctas.com.tr
        2
      3. koctas.com.tr
        3
      4. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        4
      5. emusterihizmetleri.com
        5

    • Fayansların ambalajı nasıl korunur?

    • Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçilir?

    • İade süreci ne kadar sürer?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Koçtaş'ın iade kabul etmediği durumlarda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir. Ayrıca, Koçtaş'ın iade politikasına göre, iade için bazı koşullar sağlanmalıdır: Ürünler ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Canlı çiçekler, kişiye özel tasarımlar ve narin ürünler iade edilemez. Buzdolabı, çamaşır makinesi gibi kurulum gerektiren elektronik ürünler, yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır. Demonte ürünlerin montajı yapılmışsa, iade süreci başlatılmaz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Müşteri Hattı aranabilir.
    • Teknoloji
    • MüşteriHizmetleri
    • İade
    • Alışveriş
    5 kaynak

    Koçtaş online mağazadan alınan ürün mağazadan değiştirilir mi?

    Koçtaş online mağazadan alınan bir ürün, mağazadan değiştirilemez. İnternet ve telefonla sipariş kanalı aracılığıyla alınan ürünlerin iade veya değişimleri, Koçtaş mağazaları tarafından yapılmamaktadır. Mağazadan teslim alınan ürünler ise, 30 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edilebilir.
    • Alışveriş
    • İade
    • Mağaza
    • OnlineAlışveriş
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"a8dr0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fkoctas-fayans-iadesi-aliyor-mu-4120248477%3Flr%3D213%26ncrnd%3D29176","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"9492662991757316471","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1757316508325675-3356708575581243603-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-325-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a8drw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"a8dr1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a8drw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"a8dr2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Evet, Koçtaş fayans iadesi almaktadır** [```1```](https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular)[```4```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/).\n\nAncak, bazı koşullar geçerlidir:\n* İade, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması şartıyla, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılabilir [```1```](https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular)[```4```](https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/).\n* Montajı yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez [```1```](https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular).\n* Özel siparişle satılan, renk makinası ile yapılan ve kesilerek satılan ürünlerin iadesi yoktur [```1```](https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular).\n* Şirket adına alınan ürünlerin iadesinde yasal olarak iade faturası getirilmesi gerekmektedir [```1```](https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/","title":"Koçtaş Ürün İade Süreci: Bilmeniz Gerekenler","shownUrl":"https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular","title":"Kurumsal - Sıkça Sorulan Sorular","shownUrl":"https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq","title":"Yardım | Koctas","shownUrl":"https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri","shownUrl":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/","title":"Koçtaş Müşteri Hizmetleri – 0850 209 50 50","shownUrl":"https://www.emusterihizmetleri.com/koctas-musteri-hizmetleri/","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Koçtaş fayans iadesi alıyor mu?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/koctas","text":"Koçtaş"},{"href":"/yacevap/t/fayans","text":"Fayans"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Fayansların ambalajı nasıl korunur?","url":"/search?text=Fayans+ambalaj%C4%B1+nas%C4%B1l+korunur%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçilir?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+ileti%C5%9Fim&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"İade süreci ne kadar sürer?","url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+fayans+iadesi+s%C3%BCresi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Ko%C3%A7ta%C5%9F+fayans+iadesi+al%C4%B1yor+mu%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"9492662991757316471","reqid":"1757316508325675-3356708575581243603-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-325-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1757316508325675-3356708575581243603-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-325-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a8drw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"a8dr3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://urunsecimi.com.tr/koctas-urun-iade-sureci-bilmeniz-gerekenler/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://darici.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://coyo.com.tr/koctas-para-iadesi-yapiyor-mu/?size=16&stub=1"],"header":"Koçtaş iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?","teaser":"Koçtaş'ın iade kabul etmediği durumlarda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir. Ayrıca, Koçtaş'ın iade politikasına göre, iade için bazı koşullar sağlanmalıdır: Ürünler ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Canlı çiçekler, kişiye özel tasarımlar ve narin ürünler iade edilemez. Buzdolabı, çamaşır makinesi gibi kurulum gerektiren elektronik ürünler, yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır. Demonte ürünlerin montajı yapılmışsa, iade süreci başlatılmaz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş Müşteri Hattı aranabilir.","href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/koctas-iade-kabul-etmiyor-ne-yapmaliyim-725136714","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"Alışveriş"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/koctas-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/myaccount/faq?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://urunsecimi.com.tr/koctas-magazadan-alinan-urun-iadesi-islemleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.koctas.com.tr/kurumsal/sik-sorulan-sorular?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.besler.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi-tuketici-haklari/?size=16&stub=1"],"header":"Koçtaş online mağazadan alınan ürün mağazadan değiştirilir mi?","teaser":"Koçtaş online mağazadan alınan bir ürün, mağazadan değiştirilemez. İnternet ve telefonla sipariş kanalı aracılığıyla alınan ürünlerin iade veya değişimleri, Koçtaş mağazaları tarafından yapılmamaktadır. Mağazadan teslim alınan ürünler ise, 30 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edilebilir.","href":"/yacevap/c/diger/q/koctas-online-magazadan-alinan-urun-magazadan-degistirilir-mi-2654187029","tags":[{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"Alışveriş"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"İade"},{"href":"/yacevap/t/magaza","text":"Mağaza"},{"href":"/yacevap/t/onlinealisveris","text":"OnlineAlışveriş"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a8drw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"a8dr4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a8drw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"a8dr5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a8drw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}